【摘 要】
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第三代移动通信系统(3G)由于采用了更为先进的技术，频率资源利用率得到大幅提升，应用较低的成本提供高质量的数据业务和语音业务的能力大大提高，在QoS和安全性等方面有很大改进，
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第三代移动通信系统(3G)由于采用了更为先进的技术，频率资源利用率得到大幅提升，应用较低的成本提供高质量的数据业务和语音业务的能力大大提高，在QoS和安全性等方面有很大改进，具备支持多媒体等新业务能力。纵览全球通信市场的态势，固定话音业务已呈现“增量不增收”的趋向，移动话音的收入虽然在增长，但用户ARPU将长期呈现下降趋势，话音收入在2010内，成为传统电信运营商头上的“达摩克立斯剑”，基于GPRS，CDMA 1x，CDMA 1x EV-DO，WCDMA等网络开展的移动数据(非话音)业务，虽然目前收入在运营商业务总收入中占的比例还很低，但用户数、业务量以及收入的快速增长趋势为全球移动运营商带来了新的希望，也加速了全球3G的商用进程。
本文首先阐述了选题意义，指出中国通信行业得益于国民生产总值的增长而持续增长，但是固网业务开始停滞不前，并开始下滑。对固网运营商而言，通过转型可以获得新的发展，但只有靠进入竞争激烈的移动市场才能获得增长亮点。通过分析了国内外通信行业的发展趋势指出了移动话音业务替代固定电话业务的必然趋势；然后对中国电信所处环境的机遇和威胁，内部资源的优劣势进行了分析，在国家经济持续看好下，中国电信的机遇和潜力很大，但面临的压力也很大，内部既有较完整的设施和良好客户信誉，也有人才流失的担忧；接下来是对业务发展目标的预测，并分别针对市场定位制定发展策略、价格策略、渠道策略和品牌策略、客户策略等进行探讨和研究，给出具体建议。
本文的意义在于结合中国电信的固网经营的优势，提出一些建议，结论具有一定前瞻性和实际参考意义。
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