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我国企业由于产品创新能力薄弱，在国际分工体系中一直处于产业垂直分工的底端。为了实现产业结构升级、提高自主创新能力，积极开展产品创新活动是未来企业提高市场竞争力的关键。但是在信息时代和知识经济社会中，产品生命周期和研发时间大大缩短，即使是创新产品，在其商品化过程同样面临着激烈的市场竞争，企业竞争策略制定的失误随时会导致创新产品的失败，而消费者需求和行为的不确定性加剧了企业决策的难度。本文围绕创新产品商品化过程，研究如何利用竞争情报提高创新产品市场推广的成功率，降低企业的决策风险，减少企业作为创新产品导入者的投资成本，保持市场先入者的领先优势，并指出消费者研究是企业在这一阶段竞争情报分析的重点。
本研究分为两部分，第一部分是理论研究和竞争情报需求分析，并在此基础上构建消费者研究导向的竞争情报分析框架。第2章在对竞争情报国内外研究现状进行综述的基础上，指出针对特定领域的应用研究和对竞争情报分析方法的改进是近年的研究趋势之一，而创新产品商品化阶段的竞争情报研究目前仍存在空白。第3章根据创新产品商品化阶段的特征，研究企业在这一阶段的竞争情报分析需求，包括消费者研究、市场环境标杆研究、产业链研究、技术质量监测和竞争对手监测五个方面。第4章通过阐述企业竞争环境的变化及消费者需求个性化、复杂化的趋势，论证将消费者研究方法融合到竞争情报分析中的必要性，并指出消费者研究是创新产品竞争环境分析的重点。第5章构建了消费者导向的竞争情报分析框架，文章针对分析框架的每个维度选定竞争情报分析方法，并提供方法选择模式，提高分析框架的可操作性。文章的第二部分是案例分析，以中国移动3G手机商品化过程为例，验证消费者导向的竞争情报分析框架的可行性。
消费者导向的竞争情报分析框架是本文的主要研究成果，一方面论证了随着买方市场的形成，消费者研究与竞争情报分析相融合的必要性和可行性，另一方面从系统分析框架的角度研究特定领域的竞争情报应用，提高竞争情报对企业决策的指导性。