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在中国经济走向市场化之前,金融业还不存在营销的问题,随着市场经济的发展,中国的金融行业,也从计划转向市场,金融产品不再由行政指派,而是放下姿态,等待投资者的青睐。随着市场竞争的加刷,金融机构提供的金融服务为了获取消费者的关注和使用,越来越需要进行优秀的营销。 本文在金融营销理论基础上,采用纵向分析与横向比较相结合、定性分析与定量分析相结合的方法,就金融营销的必要性进行论述,并在一定的案例基础上,就中国金融行业在营销中存在的不足提出自己的见解,分析不利营销的制约因素,并对如何运用营销策略提升银行、证券、保险等的营销进行研究,探讨未来金融营销的发展方向。 金融营销是市场营销在金融服务业中的运用,完整的金融营销管理体系包含四个部分:营销细分和定位、营销组合、营销组织与管理、营销计划和控制,其中前两部分即“8Ps”营销:探查(Probing)、细分(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)、产品(Product)、地点(Place)、价格(Price)和促销(Promotion),习惯上称其中前四‘p’是营销战略,后四‘P’是营销组合。营销策略通过营销组织得以实施,而金融营销组织可以依据职能、产品或地区进行设置,营销计划、营销实施与业绩评价则是营销的必要程序。 金融营销自90年代在我国兴起,随着金融行业的不断发展、市场竞争的加剧、以及WTO对我国金融业的冲击和金融需求的逐步多样化,金融营销越来越凸现出重要意义。我国金融业在金融营销领域进行了许多探索与努力,但仍存在不少问题,表现在营销观念不强、不重视市场研发、市场定位不清、产品创新能力不强、广告和价格竞争成为主导和投机意识浓重等。这当中有的问题是观念造成的、亟待扭转,也有的问题有其社会经济根源,需要逐步改善。 总结我国金融营销中存在的不足,借鉴国外已经取得的经验,可以得出今后我国金融营销应着力在市场定位、营销组合、以及营销组织方面发展完善,具体包括:运用市场细分与优先技术,努力塑造差异优势;积极进行金融创新,打造金融混业经营趋势下的打包产品;逐渐形成合理的市场定价体系;拓宽营销渠道,利用新技术构建电子渠道,发展专业金融营销公司;适当增加促销开支,灵活运用促销组合,提升促销层次;和建立有效的营销管理组织系统。与此同时,有必要关注和改善制约金融营销发展的因素,促使我国金融服务营销在市场环境中发挥积极作用,从而推动金融服务业的长足发展。