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2008年奥运会期间中国移动首先在奥运城市推出3G服务，2009年1月7日工业和信息化部向中国移动、中国电信、中国联通发放了第三代移动电信业务经营牌照，就此正式拉开了中国电信业3G时代的序幕。对中国来说，3G牌照的及时发放有利于创造就业缓解当前越来越大的就业压力，对促进和提高中国自主创新能力，扩大内需拉动中国经济的复苏有着重大意义。这不同于一般传统的基础设施建设或工业投资，而是具有产业技术升级与繁荣服务业的双重作用，有利于中国经济转型。而对于中国的电信运营商来说，3G牌照的发放意味着对中国电信行业提供了重新洗牌机会，形成了中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的竞争局面。作为中国乃至全球最大的移动信息运营商中国移动来说，3G即是机遇又是挑战，中国移动要想在激烈的移动通信市场中继续保持领先优势，必须认真研究和评估中国移动市场的发展特点，分析其与其挑战者之间的优势和劣势，准确把握自身的特点，在移动通信市场确定自己的目标市场，制定出确实可行的市场营销策略，为进一步巩固和广大自己的市场做好充分的准备，迎接机遇和挑战。 面对竞争对手的咄咄逼人，面对行业政策的限制，面对3G市场自身的的不成熟、面对TD-SCDMA技术的先天缺陷，江苏移动作为江苏地区通信市场的领导者，作为中国移动第三大子公司，作为探索和落实中国移动3G战略的重要实践者，应该如何去面对诸多挑战？3G技术只是为实现向人们提供更多更快信息的工具，其本质是信息服务，事实上2G的经验告诉人们技术并不是主导竞争的关键因素，可以通过有效的市场营销策略来弥补缺陷并且形成竞争优势，因此，3G业务营销策略的研究更具有现实意义。 本文论述的是，在目前江苏移动所处的外部环境下，如何通过合理、有效的业务营销策略来快速推动移动3G市场的发展。一个完整的企业市场营销策略包括以下三个层次的内容: 电信企业面对当前的国内和国际环境，面对竞争对手，应采取何种竞争策略？通过在这一策略的指导下，开展3G的市场营销活动。 3G市场如何细分？首要目标用户是什么？江苏移动3G市场如何定位，应该采取什么样的品牌策略？ 江苏移动应该通过什么样的营销组合策略来运营3G业务形成企业的竞争优势。 本文首先分析了江苏移动在通信市场上面临的内外部环境，逐渐回答了以上问题。首先，对国外3G运营商运营经验进行分析，并结合江苏电信、江苏联通等竞争对手的情况，确立江苏移动在江苏地区3G市场的基本营销战略;再次，对江苏移动3G目标市场进行了分析，按照存量市场和增量市场，从用户消费习惯与特征、需求、收入特点等多方面维度，对当前移动用户进行了细分，将客户分为三大类，并明确了3G产品首要目标客户群体及相关业务策略，提出了江苏移动3G业务市场定位建议:江苏移动实现3G的商业运营的目标市场在早期应该是做好业务敏感型用户，然后将转向品质敏感型和价格敏感型客户市场，要淡化2G与3G的体验差异，强调中国移动品牌的社会象征意义，实现2G用户向3G用户迁移;最后，运用市场营销的4Ps理论，制订了符合江苏移动3G商业运营多点竞争的业务营销策略:确立了初期发展无线上网，后期重点发展业余应用和内容的产品组合多元化的产品策略;确立了实施降低资费、资费分级定价、通过打击竞争对手主利润区扰乱竞争的资费策略;确立了实体与电子销渠道并进行渠道功能转型的渠道策略;以及确立了实效性广告促销策略。 江苏移动应该根据自身的实际情况，在做好3G网络建设的同时，依托2G市场先发和规模优势，进一步整合内外部资源，通过科学合理的市场营销策略，引领江苏地区3G市场的快速发展。同时要加强G3强势品牌形象树立，全面构建G3服务体系，努力使TD业务发展走在江苏通信行业的前列。江苏移动在3G市场的拓展经验将对整个行业都有借鉴作用。