论文部分内容阅读
近年来，随着我国经济的快速发展，通讯行业也进入了爆炸式的增长阶段，涌现出中国移动、中国电信、中国联通等大型通讯企业。在激烈的市场竞争中，各企业通过不断推出和完善品牌、渠道、产品和服务等手段，全力争夺市场，提升市场份额。电信市场已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争，逐渐由以产品竞争导向到以网络服务竞争为主转向以品牌服务竞争为主的竞争模式。在这一时期，中国移动改变以往简单依靠价格战的竞争手段，陆续推出全球通、神州行和动感地带三大品牌，并通过成功的品牌运作，得到客户认可，逐渐在竞争中掌握主动，成为国内通信市场的龙头企业。 动感地带是中国移动的三大个人客户品牌之一，通过成功的品牌管理，实现了收费用户数和客户ARPU值的稳步提升，市场占有率不断扩大。作者从中国移动江苏公司的动感地带品牌运作中获得了丰富的实践经验和有益的启示，经过MBA课程的学习，作者将理论联系实际，重点分析中国移动江苏公司动感地带品牌的运作情况，总结产品组合、品牌渠道和品牌传播等方面的成功运作经验，深入思考品牌运作的关键要素以及未来的发展方向。总结经验，改进不足，给未来的实际工作提供指导和借鉴。 本文分为六章: 第一章主要介绍中国移动集团公司及江苏公司的整体发展情况，并论述了江苏公司动感地带品牌发展的整体现状，以及在中国移动集团内和江苏通信行业内的领先地位。 第二章主要介绍中国移动动感地带品牌的发展历程，从品牌设计、发展阶段以及品牌战略等方面进行了综合阐述，其中重点分析了动感地带的品牌定位、品牌形象和品牌文化。 第三章主要论述了中国移动江苏公司动感地带品牌产品组合的设计策略，重点分析了必选套餐、语音产品的现状和定价策略。 第四章主要论述了中国移动江苏公司动感地带品牌渠道，一方面介绍动感地带品牌店的店内设计、建设思路和管理工作，另一方面介绍动感地带网站的发展情况、栏目设计和主要作用。 第五章主要论述了中国移动江苏公司动感地带品牌传播的现状，重点从广告传播、活动传播和整合营销传播三个方面分析。 第六章主要论述了中国移动江苏公司动感地带品牌运作成效，并在对运作问题深层次原因分析的基础上，提出动感地带品牌未来发展和运作的新策略和思路。