论文部分内容阅读
本文运用知识管理的思想,讨论了如何对企业资源进行组织以提高企业的核心竞争力。
本文第一部分主要是陈述了当前的经济形势,说明企业的资源组织形式受到了很大的冲击。
第二部分是说明了为何要进行知识管理。主要从三个方面进行了说明。企业资源组织形式受到了前所未有的冲击,人们逐渐认识到了知识流的重要性,以及旧的人力资源制度缺陷都说明了知识管理势在必行。
第三部分主要介绍了知识管理的理论知识以及其本质特征。知识的定义,知识的共享与整合,对隐性知识和显性知识的组织,以及知识管理的内涵和演变都在本部分进行了探讨。由于知识不同于其他的实物资源,如果进行分享,则会使之变少,而知识经过分享后,不仅不会变少,反而会因为知识的共享与整合而得到创造新的知识。因而在企业中,要在整个企业中进行知识的交流和整合,以促进企业的组织知识的创新和发展。从本质上说,知识管理的过程就是通过对体现为知识存量的智力资源进行有效操作,将来自企业外部,企业员工的知识转化为企业的知识,从而实现企业知识存量的共享和增值,提高企业的创新和应变能力,构建起企业独特的竞争优辨的全过程。同于隐性知识的重要性和明显比重,研究如何去获取蕴藏在员工(人力资本所有者),组织部门(结构资本的载体),市场(顾客资本的外在表现)的隐性知识,并整合为企业的知识,再通过激活企业知识存量,以知识转换和知识向量合成等方式最终实现知识创新,使新知识融入企业的知识存量中去,并成为下一次知识螺旋的新起点,从而使知识管理真正成为智力资本转化为企业竞争优势的途径。
第四部分是分别从两方面把知识管理运用到企业的资源组织中来。从技术支持,和知识管理的相关环境两个方面讨论了如何把知识管理应用在企业资源组织中来。知识管理的相关环境主要是从企业文化和人力资源来进行了分析。其中,技术支持部分,主要讨论了本体论思想在知识管理中的应用,ERP,数据挖掘,商业智能等技术的应用,使企业成为一个高组织智商的企业,做出英明的决策。知识管理的相关环境在知识管理的应用中越来越显示出深远的影响。企业文化作为一种“知识资本”也越来越被人们所认可。而学习型企业的形成是企业文化的最终体现形式。分别对学习型企业的内涵,组织模型,设计原则等进行了介绍。从强调对物的管理转向重视对人的管理,是管理领域中一个划时代的进步。结合美国施乐公司的成功案例,人力资源的模型也进行了阐述。
在第五部分,主要是把知识管理的思想和企业的会计信息系统结合起来。会计信息系统作为企业的命脉,更应该进行知识管理。说明了信息系统所具有的缺陷,并设计了IIMS系统把知识管理的思想应用在了企业的会计信息系统中来。同时以新中大国际ERP软件A3为例,讨论了会计信息系统的发展。企业的会计信息不再是一个孤立的系统,而是整个企业的一部分。如何把会计信息系统融合到整个企业中,并且为企业的决策起到支持作用就成了目前的当务之急。本文从此角度出发,从会计信息系统转变为一个会计知识系统,使会计报表不仅可以为提供一些简单的数据信息,而且可以提供具有决策价值的知识。这些知识不仅可以供企业内部人员参考利用,而且可以向企业外部披露。ⅡMS系统的设计为知识管理与会计信息系统的结合提供了一个平台。未来,本研究更可扩大其应用范围,若能透过工具将知识管理活动予以自动化,由人与人的沟通扩大到机器间的沟通,则将使知识管理相关活动能运作的更为顺畅。
第六部分就是本文的结论部分,主要是结合了现代管理思想与目前企业资源的组织形式。把知识管理应用在企业的资源组织中来,特别与企业的财务资源进行了结合,设计了ⅡMS模型,讨论了基于本体论的便利店的知识管理。并对知识管理在企业资源组织中的作用进行了总结。