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近年来，互联网金融产品迅速发展，互联网企业纷纷发展独立的金融生态链，如支付宝打造线上线下支付以及理财产品于一体的金融平台，微信支付也通过微信红包，特别是其中的抢红包产品打开了微信金融生态圈的入口，发展了如零钱通、理财通等内置金融产品。由于微信抢红包的社交性、娱乐性和便利性较强，参与微信抢红包的用户规模庞大，加上其关联衍生的金融产品和服务众多，蕴含的金融和经济价值巨大，有关微信抢红包现象的研究不断涌现。现有研究为了解微信抢红包产品的成功因素、用户使用动机和使用结果提供了有益洞见，但鲜有研究关注到用户持续参与这一关系到该产品长期生存和发展的重要问题，并且现有的相关研究整体上严谨性较差，缺乏理论基础和实证数据的支持。
本文从产品设计视角出发，以Mehrabian-Russell模型为理论框架，采用顺序式混合研究方法开展两阶段研究，即先基于深度访谈和二手资料等质性数据提出研究假设、构建理论模型，再通过收集大规模问卷调查数据验证理论模型，来研究微信抢红包用户持续参与行为意向的影响因素。本文研究发现：微信抢红包的不同产品设计元素产生了不确定性、悬念性、竞争可供性和标示地位状态可供性这些产品设计特征，能够触发用户产生惊喜、唤醒、愉悦和满意的积极情绪反应，进而能够提高用户的持续参与行为意向。
本文研究主要创新之处包括：(1)本文采用顺序式混合研究方法构建并验证了微信抢红包用户持续参与行为意向理论模型，弥补了该领域有关用户持续参与行为的研究不足。(2)与大众对于不确定性带来的普遍消极结果的直觉反应和现有研究观点不同，本文识别出微信抢红包具有不确定性的产品设计特征并验证了其对用户产生惊喜和愉悦的积极情绪反应的显著正向影响，扩展了学界对于不确定性产生效应的认识，推进了有关不确定性的研究。(3)本文识别出微信抢红包过程中的悬念性并发现其对于用户唤醒情绪反应的正向影响，增加了有关在线产品设计情境下用户唤醒情绪反应前因变量的知识。(4)本文识别出惊喜这一积极情绪反应并验证了其对用户满意和持续参与行为意向的显著影响，为前人相关研究结果提供了解释机制，推进了有关惊喜情绪反应的前因和后果变量的研究。
本文从产品设计视角出发，以Mehrabian-Russell模型为理论框架，采用顺序式混合研究方法开展两阶段研究，即先基于深度访谈和二手资料等质性数据提出研究假设、构建理论模型，再通过收集大规模问卷调查数据验证理论模型，来研究微信抢红包用户持续参与行为意向的影响因素。本文研究发现：微信抢红包的不同产品设计元素产生了不确定性、悬念性、竞争可供性和标示地位状态可供性这些产品设计特征，能够触发用户产生惊喜、唤醒、愉悦和满意的积极情绪反应，进而能够提高用户的持续参与行为意向。
本文研究主要创新之处包括：(1)本文采用顺序式混合研究方法构建并验证了微信抢红包用户持续参与行为意向理论模型，弥补了该领域有关用户持续参与行为的研究不足。(2)与大众对于不确定性带来的普遍消极结果的直觉反应和现有研究观点不同，本文识别出微信抢红包具有不确定性的产品设计特征并验证了其对用户产生惊喜和愉悦的积极情绪反应的显著正向影响，扩展了学界对于不确定性产生效应的认识，推进了有关不确定性的研究。(3)本文识别出微信抢红包过程中的悬念性并发现其对于用户唤醒情绪反应的正向影响，增加了有关在线产品设计情境下用户唤醒情绪反应前因变量的知识。(4)本文识别出惊喜这一积极情绪反应并验证了其对用户满意和持续参与行为意向的显著影响，为前人相关研究结果提供了解释机制，推进了有关惊喜情绪反应的前因和后果变量的研究。