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本文是涉及企业发展的专题研究类论文,以作者所在的GT公司电商业务发展为具体对象进行分析研究。 起源于香港的GT公司原本是致力于眼镜零售的传统零售企业,1990年代进入国内市场后,锁定国内中高端品牌眼镜市场,拥有数百家线下高端零售门店,数十年来以成熟的品牌形象、优质可靠的产品和服务,获得线下零售终端消费者广泛认可。然而随着互联网科技的迅速发展,我国电子商务大环境的兴起,零售消费者购买渠道逐渐由线下转到线上电商渠道的转变,五花八门的电商渠道对传统零售市场份额的逐步蚕食正不断影响着传统的商业模式。 以实体店为唯一利润源的传统眼镜零售企业感到了压力,即使是作为业内领先的GT公司也不得不面对一些现实问题:线下门店顾客逐步流失到新兴的电商渠道、线下业务发展成本控制的压力增大、国内零售行业整体模式的更新、自身业务线下门店差异化竞争力逐渐减弱等等,这些问题迫使GT公司不得不跟从趋势,由传统零售业务逐步转化接受电商零售业务。 GT公司早于2013年就开始运营天猫平台旗舰店涉足电商业务领域,开创线上时尚眼镜零售业务,但由于公司不够重视电商业务,只作为传统业务的补充,GT公司的电商一直缺乏正确的发展战略指引,没有组建自己的团队,选择代运营的管理方式实践结果失败了,电商业务发展没有得到太大进步,反而蹉跎了时间没跟上整体电商发展趋势。2016年GT公司决定调整电商业务发展思路,着重发展电商业务。本文在电商对传统商业模式冲击日益严峻的大背景下,将运用企业战略管理的理论和方法,研究和解决GT公司电商业务发展中的战略问题,从而使得今后GT公司的电商业务能有目标、有方法、有保障去发展。 本文首先分析了GT公司的外部战略环境,其次,从企业资源条件、综合能力、业务能力等几个方面对GT公司内部战略环境进行分析,确定GT公司电商业务的核心竞争力,GT公司发展电商业务的优势与劣势;第三,应用SWOT方法分析得出GT公司发展电商业务所面对的机遇与挑战,以及企业在竞争过程中的优劣势。最后,根据企业战略意图与使命,提出GT公司发展电商业务的竞争战略选择。 总括,本文最终所将解决的是GT公司为发展电子商务业务将要选择怎样的战略,使得GT公司的电商业务在正确科学的发展战略的指导下,看清外部环境的机会与挑战,对自身优劣准确分析的情况下,充分发挥自身优势,降低潜在的风险,获得电商业务可持续性发展,获得电商领域业务的长足进步。