【摘 要】
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该文从ERP应用与企业绩效变革耦合的角度来对ERP环境下的企业绩效进行评价,研究包括以下内容:研究了企业的基本业务流,建立了面向制造业的企业业务模型,研究了ERP环境并扩展
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该文从ERP应用与企业绩效变革耦合的角度来对ERP环境下的企业绩效进行评价,研究包括以下内容:研究了企业的基本业务流,建立了面向制造业的企业业务模型,研究了ERP环境并扩展了ERP的管理思想,结合电子商务和供需链管理的需要,提出了一种新的基于企业流程集成的ERP体系结构.分析了ERP环境下企业绩效评价的特点,将平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)思想进行了拓展和延伸,并将BSC体系引入到企业绩 效评价中来,通过对BSC体系应用和发展的研究并结合ERP环境以及应用目标,提出了一种改进的绩效评价体系模型,利用该模型并结合KPI理论建立了适合于ERP环境下的企业绩绞评价指标体系.结合企业绩效评价的过程,建立了多种评价方法和模型,解决了企业绩效指标权重的确定问题,对层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)赋权进行了改进,提出了应用无等级论域的模糊综合评价方法,并根据评价标准和隶属函数,对各个指标进行综合评价.
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