【摘 要】
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国内外研究显示,警察的工作压力普遍比较大.工作压力过大给个人也给组织带来许多消极影响。为帮助个体提高压力管理能力,维护并促进其心理健康,进而帮助组织提高绩效,警察压
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国内外研究显示,警察的工作压力普遍比较大.工作压力过大给个人也给组织带来许多消极影响。为帮助个体提高压力管理能力,维护并促进其心理健康,进而帮助组织提高绩效,警察压力管理研究应运而生。我国学者对警察压力管理的研究对象主要为公安警察、交通警察、监狱警察群体等,对劳教工作人民警察的研究相对较少。
为探讨劳教工作人民警察职业压力状况,提出行之有效的对策和建议,从而帮助组织提高工作绩效,改善组织团体氛围,本研究以压力管理理论为基础,以90项症状清单和自编调查问卷为工具,以北京市新安劳教所的77名民警为样本,进行了调查研究。
通过调查,本研究得出以下五点结论:(1)民警压力整体偏大,90项症状清单测试结果显著高于普通人群;(2)不同级别、不同部门、不同文化的民警压力状况没有明显差异,不同性别的民警除偏执因子外其它因子的得分无明显差异;(3)民警的主要压力源来自于工作,包括工作内容、岗位职责要求、工作人际关系、工作时间等;(4)民警应对压力的方式需要改善;(5)民警与组织的和谐度需要改善。
基于以上分析结果,本研究主要从压力管理的角度提出要改善民警的压力状况,提高其压力管理水平,进而改善工作绩效。从组织层面来讲,建议组织做好五个方面的工作:(1)通过改善待遇帮助民警减压;(2)通过提高管理的科学化水平帮助民警减压;(3)通过提高组织公平性帮助民警减压;(4)通过增强管理教育的针对性帮助民警减压;(5)通过完善民警心理健康维护机制帮助民警减压。从个体层面来讲,需要做好四个方面的工作:(1)增强心理的自我调节能力;(2)不断完善自己的社会支持系统;(3)管理好自己的资源;(4)合理规划好自己的职业生活。
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