【摘 要】
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该文首先在对组织进行分析、建立组织构成模型的基础上,阐述了流程的本质、结构与特点,企业流程再造的含义,企业流程再造运行机理的三个内容:本质、原理和机能.然后,根据企业
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该文首先在对组织进行分析、建立组织构成模型的基础上,阐述了流程的本质、结构与特点,企业流程再造的含义,企业流程再造运行机理的三个内容:本质、原理和机能.然后,根据企业能力理论分析了企业流程再造的本质在于企业流程能力的提高,通过对流程的结构分析,表明流程的活动效率和协同效率是流程能力提高的关键,据此运用价值工程理论和协同学理论提出企业流程再造的价值原理和协同原理,并说明在当前市场环境下,企业流程的绩效主要由活动绩效决定转移到协同绩效上来,而协同效应的发挥根本在于企业人力资本之间的合作生产力. 在流程再造的运行机理基础上,分析了流程组织的建构过程与流程组织内部的协同方式,并将流程组织与虚拟组织进行了对比.最后是对海尔流程再造过程的案例分析.
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