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职业高原是心理学里的一个新概念，是指在个体职业生涯中的某个阶段，个体获得进一步晋升的可能性很小，从而引起个体心理情绪状态的变化，以及相应的工作效率的降低。换言之，处于职业高原期的工作人员其心理和生理非常疲劳，产生厌倦情绪而出现工作怠慢，影响服务水平，小的方面影响其所在部门的工作绩效，大的来说则是整个架构的运作，更大就给澳门特区政府带来各方面的负面影响，因此职业高原现象已经成为现时主管人员不可忽视的重要议题。关于该领域的研究目前还不多，尤其是对于澳门特区政府公务员的研究，存在很大的研究空白。本人作为澳门特区政府行政公务员中的一员，立足回归后的澳门特区政府行政公务员队伍高原现象现状，以职业高原的三因素理论作为研究的理论依据，结合澳门特区政府现行的组织结构，对影响澳门特区政府行政人员队伍职业高原产生的相关因素进行研究。本研究采用问卷调查和结构性访谈相结合的方式开展研究，以澳门特区政府行政公务员为研究对象，及其中葡文化为背景，并透过澳门行政暨公职局的公共行政人力资源统计资料，随机抽取了160名行政公务员作为研究被试进行问卷调查，并对相关的部门人员进行了结构性访谈，以考察澳门特区政府行政公务员队伍的职业高原发展现状，探讨影响职业高原产生的因素，以期找到避免或延缓职业高原产生的途径，从而提高澳门政府部门的总体工作效率。通过研究分析，可得出以下五点结论:(1)澳门特区政府行政公务人员的受教育水平与工作满意度存在显着正相关;(2)受聘情况与工作满意度存在负相关;(3)组织承诺与任职时间有关，但是关系不显著;(4)自尊、组织承诺、工作投入与生活满意度有显著正相关;(5)职业高原现象的形成主要与政府行政公务员的受教育水平、受聘情况、组织承诺、工作和生活满意度等因素有关。 根据这五点结论，可以得出澳门特区中葡文化背景的行政公务员的职业高原现象的产生受教育水平因素的影响最大，其次是工作满意度，这也就是作出改进措施的切入点。