研发人员情绪智力对工作绩效的影响研究

• 作 者: 曾明伟
• 机 构: 桂林电子科技大学
• 出 处: 桂林电子科技大学
• 发表日期: 2011年期
• 关键词: 企业管理 研发人员 情绪智力 工作绩效 自我效能感

自从Mayer和Salovey提出情绪智力理论以来,情绪智力已逐渐成为心理学、教育学和管理学的研究热点,情绪智力理论为绩效研究提供了新的方向。　　虽然我国关于情绪智力与工作绩效关系的实证研究不少,但缺乏对某个行业或职业的针对性研究,同时对情绪智力与工作绩效关系的作用机制研究不太明确。随着社会的发展,我国研发人员的数量成倍增长,研发人员的工作绩效决定了企业的发展,如何提高研发人员的工作绩效成为企业界与理论界关注的重点。因此,本研究以研发人员作为研究对象,探讨研发人员情绪智力与其工作绩效之间的关系、并引入自我效能感作为情绪智力与工作绩效间的中介变量,分析自我效能感在情绪智力对工作绩效的中介作用。　　本研究通过分析情绪智力国内外相关文献,结合研发人员的工作特点,以自我效能感为中介变量,提出了情绪智力与工作绩效的构念模型,界定了情绪智力和工作绩效的可操作研究变量,根据相关理念、研究成果和实际,提出了变量关系之间的假设。在此基础上,运用SPSS17.0统计分析软件对收集到的214份有效样本数据进行实证分析,主要采用描述性统计分析、因子分析、方差分析、相关分析、回归分析等对各研究变量及它们之间的关系进行分析,得到如下结论:　　1.情绪智力中的识别和评价他人情绪、自我情绪的调节、运用情绪的自我激励对工作绩效有显著的正向影响。　　2.情绪智力中的自我情绪的调节、运用情绪的自我激励对自我效能感有显著的正向影响。　　3.自我效能感在运用情绪的自我激励与工作绩效间起到部分中介作用。　　这一研究结果对人力资源管理特别是提高研发人员的工作绩效具有一定的实际指导价值,对企业研发人员的招聘、培训、使用、员工关系管理等方面有一定借鉴作用。