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本文研究的案例——蓬江国税局项目,是一项典型的政府工程项目。该项目采用的是工程项目管理方法进行管理。引入客户关系管理的新思维和新方式,与客户建立起紧密的合作关系;根据项目的总体目标和特点建立了该项目的组织结构,明确岗位职责;所属全体工作人员围绕着共同的项目目标,运用各种方法和有效手段,对项目的进度、成本、质量和采购实施管理;严格落实安全文明施工规范、要求、制度。本文通过对案例的研究,一方面是结合工程项目管理理论,深入探讨该项目取得利润最大化和社会影响力的思维正确性,所应用的技术、工具和制定的措施、制度延伸的可行性。另一方面在竞争日益激烈的今天,建筑企业要取得稳固的市场地位,争取更多的项目机会和利润,借鉴和学习其他人成功的先进管理理念和方法,是必不可少的,愿以所抛之砖引得玉来。