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2008年5月12日，在四川省汶川发生了里氏8级的大地震。中国媒体对这场灾难进行了规模空前的新闻报道，纷纷派出记者不顾危险奔波于救灾一线，他们用照相机、摄像机、文字等源源不断地记录着、传送着灾区的灾情及时报道救援进展情况。
对汶川大地震的报道和以往灾难报道有很大不同，主要表现在，以往灾难报道大多报道救灾和领导人活动，媒体都是以典型报道为主，这次转变为以受灾者包括幸存者和受难者家属为主要关注对象。但大量关于汶川地震的采访活动和新闻报道暴露了一个突出问题——“二次伤害”问题。
以汶川地震的新闻报道活动为例，本文尝试从几个方面来探讨媒体对突发性自然灾难报道中的“二次伤害”问题，揭示灾难报道可能造成“二次伤害”的原因，探讨灾难报道中的困惑区域——“二次伤害”是否具有合理性，以及如何减少新闻报道对采访对象的“二次伤害”。
突发性自然灾难具有瞬间性、偶然性，突然破坏了人们生活环境已有的和谐，易引起公众的恐慌和混乱。由灾难所造成人的生命毁灭、财产严重损失等都呈现出极度悲惨的场景，给受难者亲属造成心理创伤。
从心理学的角度来看，经历过突发性自然灾难的采访对象是特殊的群体，具有不同于常态下的心境，记者在采访中、媒体在报道中都应格外注意这种心理的特殊性。因为痛苦将长期留存在经历过苦难的人们记忆深处，当面对记者采访和看到相关报道时，他们都会再次回到这段记忆中，再次经受心理创伤。
本文从报道案例中分析媒体最关注的灾区采访对象的心理状态。从中可以看出，“二次伤害”问题是记者采访对灾区群众的悲痛侵扰行为造成的结果。这种行为给灾难报道带来负面传播效果，不但导致个体心理再次受到伤害，还可能造成整个社会情绪受到不良影响。
从新闻业务来看，一方面，记者对灾难受创者及其家属的采访应该考虑新闻心理学、精神心理学等诸多因素，理解灾民、救灾者的心理，采取适当的提问方式，而不致对他们的心理造成“二次伤害”。
记者要从灾民那里获得有关灾难的新闻报道素材，就不可避免地要让对方回忆当时恐怖的灾难场景，这就造成其心理再次经历痛苦。所以，“二次伤害”问题有其现实性。同时，灾民也有被采访的诉求，有人关注，有人倾诉可以感到一些安慰。采访灾民的报道也符合受众的迫切新闻需要和心理需要。这些理由使得采访灾民的报道行为具有一定合理性。但是，从新闻伦理的角度看，“二次伤害”问题体现了新闻悖论的三个维度：
一是媒体利益和公众利益的冲突，有闻必录的“纯客观报道”中被忽视的“二次伤害”现象伤害了“人类苦难者”合法权益，媒体肩负着从公平、公正和道义上进行扶危济困的良知和责任。
二是新闻戏剧和公众文化需要的冲突，媒体要审视自己在进行新闻传播活动中，报道的画面和文字是否可能对公众造成不良的生理和心理影响？能否让公众更易接受？
三是公众知情权和受访者隐私权的冲突，新闻媒体要做到报道权、知情权和隐私权的平衡，首先要有足够尊重他人个人隐私的自觉意识，同情和关怀报道对象，才会获得受众的认可和信任。
本文的最终落点是怎样减少突发性自然灾难报道中的二次伤害。一方面，整个新闻界在灾难报道传播过程中，要注意报道强度和密度等避免报道的负面传播效果。一方面，记者采访灾民要以心理学为依据设计访谈，以换位思考的方式理解采访对象。另外，从国外新闻界对灾难报道的实践中，本文对一些可借鉴的相关经验和职业规范进行归纳。
在不可避免对采访对象造成心理伤害的情况下，本文根据“波特盒子”提出了一种在灾难报道中可共通的道德选择模式。“波特盒子”作为一个道德选择模式，是个记者报道中做决策的逻辑推理过程。事实层面，记者可以判断灾难是个负面新闻事实。记者的直接采访可能造成灾民的“二次伤害”。此时，记者又面临选择新闻事实时的价值取向问题。于是，记者应认清所有可能的价值选择，根据职业道德做出判断。原则上，记者需要判断价值选择需要建立在怎样的伦理原则基础上。
从采访这个行为过程来看，记者可以假想如果自己是一次重大灾难的幸存者，是否希望在最难过的时候接受新闻媒体的采访。如果自己都不认为这样做合情合理，那么，就可能放弃这个采访。反之，如果记者认为通过采访幸存者获取动人的新闻素材，吸引受众的关注，从而让公众对这场灾难的经历者给予更多同情和理解。这样的传播效果一定程度上可以对受灾地区、灾民有所帮助，那么，记者会认为即使采访活动对幸存者造成一定心理伤害也是合情合理的。在这个过程中，记者要明确对谁忠诚，这就意味着，记者应对谁负责。比如，一家电视台的记者，供职的媒体本身是为观众服务，那么记者首先要对观众负责，其次记者要对自己供职的媒体机构负责。在忠于谁的问题上，记者是应该忠于这家媒体的受众还是广大公众，直接决定了记者会采集怎样的新闻。如果记者更多是考虑所在媒体的经济效益，那么通过采访幸存者获得催人泪下的报道更能提高节目的收视率。这个模式为媒体提供灾难报道中决策参考和行动指南，比如一张遇难者尸体的照片用还是不用，以哪种方式用，就可以通过波特图示做出判断。
根据“波特盒子”的道德选择模式，本文引入“知情同意”原则作为记者在灾难报道中可参考的基本伦理道德原则。