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2000年以来,随着中国改革进程的加速与深化,社会出现“断裂”与“失衡”,新旧社会矛盾和问题交织显现,群体性事件处于高发期。大量案例表明,起因事件并不大,但其群体行为却非常剧烈,导致后果及社会影响也往往令人瞠目。出现这种情况的关键原因,就是群体心理剧烈演变并发生作用的结果。这使群体心理在群体性事件中的作用机制研究成为现实与理论关切。
本研究随机选取2000年以来发生的58个群体性事件案例作为分析载体,运用进化社会心理学、群体心理学的理论工具,采用文献法、个案研究法、类型比较法等研究方法,分析出群体性事件从酝酿、爆发、加剧到收尾的四个阶段中,群体行为呈现出与起因事件的矛盾关系从相符、偏离、背离到契合的演化过程特征。分析发现,上述群体行为特征恰恰是群体心理演变并发生作用的结果,群体内在心理特征与群体行为呈现出直接同步关系,也分别表现为心理期待、心理挫败、心理失控和心理矫正四个阶段。本研究以此为基础,概括出群体心理的作用机制图。这,也正是本研究的创新之处。
本研究对影响群体心理的内、外部主要因素做了细描,将群体心理内部细分为核心层群体心理、骨干层群体心理和参与者群体心理三个层次。以典型群体性事件案例分析为基础,具体阐明社会心理、冲突方刺激、仲裁方刺激和舆论刺激这四个外部环境因素在群体性事件中对群体心理演变的主要影响作用,从而深入探究了群体心理在群体性事件中的作用机制。
分析结论认为:(1)在群体性事件中,群体心理特征及演变具有一定规律可循,并呈现出一定的阶段性特征;(2)按常理说,群体心理状态应该客观反映利益关系及利益矛盾大小,并作用于群体行为,导致群体事件结果的可预期性,而在现实中,在具体事件中群体心理与利益关系及利益矛盾出现了较大背离,甚至完全背离;(3)同时,群体性事件的烈度、发生方式、社会影响都超出常状,并导致很多社会后果;(4)2000年以来我国社会转型加深中特定的大众社会心理、新传媒时代舆论传播特点等,对群体心理产生了重要影响;(5)在不同群体性事件中,由于群体心理的模仿性,使群体行为方式具有一定的传染性。最后本文在前述研究分析与结论的基础上提出了相关建议。