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随着ipad、iphone4等苹果产品在中国的风靡,苹果公司精心打造的时尚文化既迎合了中国“果粉”的需求,又带动了苹果产品配件的发展。苹果公司只为其产品配套少量苹果配件,更大的市场空间留给了各个配件厂商,广阔的市场让整个苹果配件的产业链在短时间内急剧膨胀,吸引着越来越多厂商从事苹果配件及装饰品的生产。目前许多苹果产品经销商并不仅仅是靠卖iphone、ipad和ipod touch等产品赚钱,而是依靠销售苹果配件和装饰品赚取更多的利润。 中国苹果配件的行业比较繁杂。首先,苹果配件的种类繁多、分类复杂。除了功能性的配件外还有装饰性的配件,这两大分类下又分为保护类、续航类、扩展类等配件,这些配件的产地遍布全世界,比如中国大陆、美国、中国台湾地区、韩国、日本、欧洲等。各个品牌通过自身的各种竞争优势力求在苹果配件市场中占据一席之地,导致配件市场的竞争白热化。其中,分销渠道的建立和完善越来越受到各生产商的重视,分销渠道的好坏已经成为决定销量和竞争优势的来源,因此对于配件的分销渠道管理研究,具有相当的理论指导和实践意义。 本论文主要研究TREXTA渠道管理,试图从理论与实践两个方面,探讨苹果配件生产企业如何搭建适合自身发展的分销渠道。TREXTA公司是LV、Gucci、Prada、Miumiu、Vertu、Tagheuer、Leica等全球顶级奢侈品牌的代工厂商,公司总部目前设在土耳其伊斯坦布尔。 1990迄今为止,在全球消费电子产品和时尚工业领域,TREXTA一直是真皮、织物、塑料和金属类增值配件的最佳开发商。拥有遍布全球的设计团队、生产和配送能力,并为客户提供世界一流的解决方案。 TREXTA在中国的工厂-----广州TREXTA手机配件有限公司(以下简称GTL)成立于2005年4月,2006年7月土耳其经营管理团队加入后开始投产运营。GTL自2006年10月起一直为诺基亚生产各种款式手机挂绳、清洁布和手机袋,2007年8月开始应中国市场的需求提供携带式手提箱。2009年,土耳其总公司获得苹果公司的授权,开始销售TREXTA品牌的苹果相关配件。TREXTA在中国原先只有一个经销商,销售力量比较薄弱,销售和品牌推广全部要借助经销商实现,不利于品牌的发展,需要对销售渠道重新设计优化。 通过对分销渠道理论的研究,结合TREXTA公司的实际情况,并借鉴国内外配件生产公司成熟的销售经验,对TREXTA公司的分销渠道进行重新设计,使之符合企业整体的战略发展目标。同时对整个苹果配件生产企业分销渠道的设计与管理也具有现实的借鉴意义,为渠道模式的选择及营销渠道的管理提供了方向性探讨,并为同行业分销渠道模式的创新提供决策支持。 论文的内容共分为六章: 第一章绪论部分着重对公司所在的行业背景以及相关产品做了综述,同时介绍了研究的意义和方法。 第二章主要是管理理论综述,从理论的角度对分销渠道重点概念进行分析。 第三章是对TREXTA公司及相关行业背景详细介绍,并对配件行业营销渠道现状着重分析。 第四章主要介绍了公司经营的产品并对原有渠道进行分析,通过SWOT工具分析TREXTA公司在分销渠道建设方面存在的问题和症结。 第五章对TREXTA公司的分销渠道进行了设计。渠道的设计基于市场全局角度,以TREXTA公司当前的实际情况,通过对渠道长度、宽度、广度的分析,提出建立新分销渠道模式的具体方案和措施。 第六章是TREXTA公司渠道重新构建后的分销渠道管理,针对TREXTA公司在渠道管理方面的具体问题,对分销渠道的管理进行了较为全面的论述,从渠道成员的管理、渠道流程的管理、以及渠道中成员的冲突管理等方面做了阐述。 论文的主要一手资料来源于TREXTA公司和行业总结,由于作者是TREXTA公司在中国地区的总经理,比较熟悉相关的销售工作,在论文撰写的过程中,对分销渠道的设计能有效的将理论和实践相结合,并为TREXTA公司在实际的市场运作中不断优化销售渠道提供经验。