论文部分内容阅读
员工的心理契约指的是组织与员工的相互关系中，员工所感知到的彼此为对方提供的责任，它既包括组织对员工的责任，也包括员工对组织的责任。心理契约违背出现在当员工感到组织并未真正履行其承诺或义务的时候。和经济契约不同，心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为主要特点，但它同样是影响员工对于组织的态度和行为的决定因素，因而是现代人力资源管理和组织行为学领域重要的研究内容。
本研究结合心理契约理论、心理契约违背理论，重点探讨了心理契约违背与非国有企业员工工作态度的关系。
本研究参考Rousseau(1998，2000)和Robbinson& Turnley(1995)的研究问卷，经过半结构化访谈，编制了员工心理契约调查问卷，然后对106个有效样本进行了问卷调查。经过统计分析，得出如下主要结论：
(1)调查结果发现，非国有企业中雇佣双方尚未能够建立起共识度高的心理契约。
(2)心理契约之组织责任包含四个维度：物质交易维度，个人发展维度，工作特征维度和工作环境维度。
(3)心理契约违背导致员工消极的工作态度和行为。工作环境维度心理契约违背导致员工工作满意感和情感承诺下降，离职倾向增强；物质交易维度心理契约违背导致员工忠诚度减弱；工作特征维度心理契约违背导致员工的积极主动行为减少；个人发展维度心理契约违背导致员工离职倾向增强。
(4)中国非国有企业要想更好地引进人才并留住人才，实现企业成长和员工发展的双重目标，必须实现企业“心理契约”的变革和创新。