论文部分内容阅读
虽然我国目前已处于新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease2019，COVID-19，以下简称“新冠”）疫情防控的“后时期”，但是在常态化防疫防控背景下，居民消费行为意向及行为决策仍然在未来中长期时间内受到疫情发展走势及防疫具体措施实施的影响。在外部防疫环境和措施冲击下，居民消费者基于更多的人身安全动机考虑，会对疫情的发展走势和防疫计划实施等相关信息进行更加谨慎的安全评估，并结合个人及家庭心理、收入、健康等实际情况调整或完全改变其最终消费决策。研究常态化疫情防控对居民消费行为意向的影响旨在通过梳理出清晰的影响传导路径，挖掘常态化疫情防控背景下影响居民消费行为意向的重要影响因素，为扩大消费规模、改善消费结构、严控消费内容、革新消费模式提供重要的理论参考依据，并帮助本国居民、企业、政府等行为主体更加深入的了解本国消费市场需求变化趋势，顺势且及时调整生产供给策略。
通过对现有文献的梳理发现，国内外文献多是分析新冠肺炎疫情对本国宏观经济的影响，有少部分文献从旅游、餐饮等受冲击较大的服务行业分析消费主体决策变化和行业市场波动情况，鲜有文献基于计划行为理论模型，以微观主体即居民消费者为研究对象，从疫情安全信息、行为态度、主观规范、知觉行为控制等行为研究重要因素对常态化防疫背景下居民消费行为意向进行系统分析。其中，行为态度、主观规范、知觉行为控制是利用计划行为理论研究消费行为意向最重要的三个影响因素。计划行为理论是Ajzen（1988，1991）基于理性行为理论的基础提出的能帮助人们更好的理解自己是如何改变自己的意向和行为的行为研究理论，被广泛的应用于社会学、心理学等主体行为研究中。研究表明，疫情发展走势、防疫措施等疫情相关信息对居民消费行为意向及其最终决策会产生深刻的影响。因此，本文通过纳入疫情信息变量及其他拓展变量构建了拓展的计划行为理论模型，或将有助于深入理解和剖析常态化防疫这一相对特殊事件及其所造就的特殊国情下我国居民消费行为意向的变化。
基于此，本文通过梳理国内外消费行为、消费决策、重大突发公共卫生安全事件等相关理论及实证文献研究，结合常态化防疫实际情况构建常态化防疫背景下的消费者行为意向研究模型；采用问卷调查方式获取居民消费者的微观数据，采用SPSS25.0软件对所得数据进行信度与效度检验；采用AMOS23.0分析软件进行结构方程模型的拟合与回归分析。实证结果表明：态度、主观规范、知觉行为控制对居民消费行为意向影响显著；信息和信念作为前置因变量，信息对态度和信念具有显著影响，信念对态度、主观规范、知觉行为控制具有显著影响；不同年龄消费者在主观规范上的影响具有差异，不同家庭结构消费者在信念上的影响具有差异。
根据理论分析与实证结果，提出在常态化防疫防控背景下提振消费市场、扩大国内消费的对策建议：坚持充分高效的信息披露及防控举措，提振公众消费信心；加强消费宣传与消费促进，营造活跃的商业氛围；强化科技赋能消费与社区商业建设，满足防疫背景下消费者安全消费新需求；严肃监管商品及包装病毒检疫，维护平稳安定的消费环境；培育壮大消费新业态新模式，促进传统消费产业转型升级；加强对中小微企业和个体经营户的扶持，繁荣消费市场。最后根据研究过程中存在的不足进行合理的未来展望。
通过对现有文献的梳理发现，国内外文献多是分析新冠肺炎疫情对本国宏观经济的影响，有少部分文献从旅游、餐饮等受冲击较大的服务行业分析消费主体决策变化和行业市场波动情况，鲜有文献基于计划行为理论模型，以微观主体即居民消费者为研究对象，从疫情安全信息、行为态度、主观规范、知觉行为控制等行为研究重要因素对常态化防疫背景下居民消费行为意向进行系统分析。其中，行为态度、主观规范、知觉行为控制是利用计划行为理论研究消费行为意向最重要的三个影响因素。计划行为理论是Ajzen（1988，1991）基于理性行为理论的基础提出的能帮助人们更好的理解自己是如何改变自己的意向和行为的行为研究理论，被广泛的应用于社会学、心理学等主体行为研究中。研究表明，疫情发展走势、防疫措施等疫情相关信息对居民消费行为意向及其最终决策会产生深刻的影响。因此，本文通过纳入疫情信息变量及其他拓展变量构建了拓展的计划行为理论模型，或将有助于深入理解和剖析常态化防疫这一相对特殊事件及其所造就的特殊国情下我国居民消费行为意向的变化。
基于此，本文通过梳理国内外消费行为、消费决策、重大突发公共卫生安全事件等相关理论及实证文献研究，结合常态化防疫实际情况构建常态化防疫背景下的消费者行为意向研究模型；采用问卷调查方式获取居民消费者的微观数据，采用SPSS25.0软件对所得数据进行信度与效度检验；采用AMOS23.0分析软件进行结构方程模型的拟合与回归分析。实证结果表明：态度、主观规范、知觉行为控制对居民消费行为意向影响显著；信息和信念作为前置因变量，信息对态度和信念具有显著影响，信念对态度、主观规范、知觉行为控制具有显著影响；不同年龄消费者在主观规范上的影响具有差异，不同家庭结构消费者在信念上的影响具有差异。
根据理论分析与实证结果，提出在常态化防疫防控背景下提振消费市场、扩大国内消费的对策建议：坚持充分高效的信息披露及防控举措，提振公众消费信心；加强消费宣传与消费促进，营造活跃的商业氛围；强化科技赋能消费与社区商业建设，满足防疫背景下消费者安全消费新需求；严肃监管商品及包装病毒检疫，维护平稳安定的消费环境；培育壮大消费新业态新模式，促进传统消费产业转型升级；加强对中小微企业和个体经营户的扶持，繁荣消费市场。最后根据研究过程中存在的不足进行合理的未来展望。