【摘 要】
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互联网行业从20世纪兴起以来,发展迅速,伴随这个高增长高附加值的产业需求,对从业人员的学历、能力、素质提出了更高的要求。当前互联网企业的员工普遍呈现高学历、高收入、
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互联网行业从20世纪兴起以来,发展迅速,伴随这个高增长高附加值的产业需求,对从业人员的学历、能力、素质提出了更高的要求。当前互联网企业的员工普遍呈现高学历、高收入、高效率的特点,他们平均年龄普遍较低,承受的压力逐渐增大,流动性较高,对于这样的员工,传统企业的沟通管理方式已经无法满足企业经营管理及员工自身的需求。同时,大规模的互联网企业都设有各地的分支结构,分公司员工需要和公司总部进行深入的交流和沟通,确保工作进度的达成以及资源的获取,这对员工沟通体系的设计提出了更高的要求。这就要求企业沟通体系的设计者必须深入分析企业的战略需求,全面了解这个行业及地区的员工特性、运用现代沟通管理理论,设计符合企业及员工共同需求的合理沟通体系,提供顺畅的沟通渠道及方法,指导企业各层级的实际运用,达到企业经营管理的需求。本文以某互联网企业成都分公司为研究分析样本,针对原有沟通渠道零散不成体系、且沟通方式存在不足的现状,运用沟通管理理论,设计并建立新的沟通体系,旨在为互联网企业沟通平台搭建提供参考,特别对于区域性的分公司有重要指导价值。
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