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LS公司手机认证管理部的主要工作职责为编写内部认证测试用例,安排内部软件模拟测试工作以及负责反馈外部认证机构测试的问题和证书审批环节的推进工作。随着公司的发展对认证管理部提出了更高的要求,如现在的内部模拟测试的周期较长,并且在项目研发阶段研发同事和认证同事沟通存在壁垒,外部送测认证机构的测试进度不可控等相关问题表现得尤为突出。所以认证管理部的工作流程非常有必要进行优化和改善。如何对认证管理流程进行优化和改善,成为认证管理部待解决的一项课题。本文以价值链理论、流程再造理论为基础,以LS公司认证管理部现