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专业技术人员资质管理是民航安全管理工作的重点。深航的安全运行和快速发展需要大量的高素质的人才,但是近年来运行中心有许多专业技术人员流失,我们应该尽快开展任职资格管理工作,以吸引和留住公司的核心人才。本文首先阐述了论文选题的背景和意义,指出任职资格标准是民航局和航空公司最关注的问题之一。然后,对任职资格标准的概念、理论、国际和国内的任职资格标准研究情况进行了介绍。同时,对目前常用的研究任职资格标准的方法进行了详细地讨论,分析了各种方法的优点和缺点。最后,结合深航运行中心执勤签派员的具体工作,通过问卷调查法、工作分析法和专家小组讨论法,研究并建立了签派员胜任特征模型,以及签派员的必备知识和技能要求。
本文是任职资格标准研究在新的领域的一次尝试,弥补了签派员胜任特征模型研究的空白,所得到的签派员任职资格标准准确度较高,具有较高的实际应用价值,对于稳定专业技术人员队伍,持续提高签派员的素质,提升航班运行的安全水平,都有非常重要的作用和意义。