论文部分内容阅读
本文用西方产业组织理论中产品差异化理论从微观层面上即旅行社本身的角度对旅行社绩效低的原因进行了系统地分析,认为即使旅行社业进入壁垒低,但如果旅行社能有效地创造和扩大产品差异化,旅行社也能获得较好的绩效,因此旅行社绩效低的原因在于旅行社未能有效地创造和扩大产品差异化.为什么旅行社难以成功地创造和扩大产品差异化?本文从产品创新、广告、品牌声誉及选址策略四个方面具体分析了原因,认为在旅行社产品创新无产权保护、旅行社广告存在外部性、旅行社服务的提供存在导游的代理问题、旅行社选址流动成本极低的情况下,旅行社的产品创新策略、广告策略、品牌声誉策略和选址策略都不能有效地创造和扩大产品差异化.鉴于此,本文最后提出了旅行社实现产品差异化的策略,包括:对创新旅游线路的获利能力的信息实施保密,延长模仿者的观测时滞和模仿时滞;申请对创新旅游线路进行"商标"注册;对上游市场圈定,购买创新旅游线路中某些要素的区域独家经营权;实施连锁经营与跨区域空间选址战略;实施一体化战略克服广告的外部性;成立导游公司克服导游的代理问题.