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员工绩效考评是人力资源管理体系中的基础性和关键性工作,其目的主要在于通过对员工全面综合的考评,判断他们是否称职,并以此作为企业人力资源管理的基本依据,切实保证员工的薪酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。科学合理的绩效考评制度,能够极大调动员工的积极性、主动性和创造性,对企业的健康、和谐、可持续发展具有重要意义。
广东省农业银行虽然近年来各项业务发展较快,在农业银行系统内业务规模和经营利润都位居第一,但在当前广东的银行业竞争中,面临的形势仍然非常严峻。为了增强核心竞争力,首先要练好内功,凝聚人气,真正调动起员工的积极性,因此本文提出重新构筑广东省农业银行的员工绩效考评体系,为人力资源的合理调配提供依据。本文选择广东省农业银行省分行本部的员工绩效考评作为研究对象,是因为省分行本部是农业银行在广东省的指挥中枢和营销中心,其改革举措不仅对全省农业银行系统具有明显的示范作用和带动作用,而且还可以为国有商业银行的人力资源改革提供借鉴和参考。
本文采用理论研究与实证分析相结合的方法,分析了各种绩效考评方法的优势与不足;通过详细阐述目标管理法的原理和实施步骤,并援引国内外知名企业采用目标管理法进行员工绩效考评的先进经验和成功案例,指出目标管理法充分体现出以人为本的管理思想,在提升员工个人绩效的同时有利于组织目标的实现,因而成为对管理人员和专门职业人员进行绩效考评的首选方法。采用比较分析的方法分析农业银行在传统的员工绩效考评方法下存在的定位不够明确、考评程序不够规范、考评指标不够科学、考评周期不尽合理、考评结果没有得到充分利用、考评反馈不到位等问题,同时提出借鉴现代企业绩效考评方法和经验,在广东省农业银行省分行本部采用目标管理法实施员工绩效考评的可行性和必要性;提出运用目标管理法再造员工绩效考评体系。
本文的创新主要在于:一是在分析广东省农业银行实际情况的基础上,提出运用目标管理法再造省分行本部员工绩效考评体系。二是针对省分行本部既有管理职能,又有营销职能的现状,提出省分行本部员工的绩效考评指标的具体包括业绩指标和行为指标两部分,提出不同岗位的员工两类指标的权重比。