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银行业是一国金融稳定的底线，是国民经济的基础。信贷业务是我国银行经营的核心业务。随着金融业的全面开放和经济金融体制改革步伐的加快，我国银行业将直接面对外资银行在市场、客户和人才等领域的全方位竞争。国有商业银行应当从战略发展的高度，逐步转变经营理念，建立以客户为中心的运营模式，积极引入并实施银行业务流程再造工程，打造具有较强核心竞争能力、金融创新能力和风险防范能力的更先进的商业银行，满足可持续发展的需要。 银行再造理论起源于90年代的美国，它是企业再造理论在银行管理中的应用与发展。国有商业银行进行信贷业务流程再造是不仅涉及银行的信贷业务本身，也关系到银行经营理念、组织结构、信息技术、金融创新等方面的系统工程。本文针对当前我国国有商业银行在信贷业务中存在的实际问题，采用理论分析与案例研究相结合的研究方法，通过对银行再造理论的追溯、银行再造方法论的研究，并结合国有银行信贷业务流程再造的实际情况，找出了两者的有机结合点——时间统计分析，为国有商业银行通过进行业务流程再造提高竞争力提供了有益的参考和借鉴。 本文共分六章。第一章为导论，阐述本文的研究背景和选题意义、文献综述、研究思路、研究方法和结构安排。第二章为商业银行再造理论分析，本章简要回顾了银行再造的历史，阐释了再造的含义、业务流程的含义并叙述了其理论演进，分析了再造的内容与信贷业务流程再造应遵循的策略及其与商业银行经营创新的关系。第三章国有商业银行信贷业务现状及问题分析，本章从信贷业务在我国银行经营中的核心地位入手分析了国有银行信贷业务现状和信贷审批流程存在的缺陷和不足，进而阐释了信贷流程再造的必要性和现实意义。第四章某国有银行直属分行信贷流程再造案例研究，本章首先对该国有银行的原有信贷业务流程进行了时间分析，其次结合案例调查的资料找到了影响流程的主要原因并通过改进旧流程设计出了新流程。第五章在简要介绍了流程再造绩效评价的基本方法后，重点介绍了时间评价法，并应用其分析了新流程的绩效。第六章结论及进一步的研究方向，本章在回顾全文的基础上，提出结论和启示，并点明文章研究的未尽之处，为今后的相关研究提出思路上的建议。 本文的特点在于，采取理论分析和案例研究相结合的方法，并通过时间统计分析找到了两者的结合点。在理论分析部分引入了流程再造的时间评价法，在案例研究部分坚持定量分析与定性分析相结合，弥补了国内文献在理论分析和案例研究结合上的不足，具有一定的创新性。