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面对日趋激烈的市场竞争,企业必须思考如何持续不断的提升产品和服务品质以赢得更多的市场份额和更高的客户满意度,在进行产品与服务创新的同时,思考如何持续不断的降低生产运营成本,以扩大企业利润空间、提升企业盈利能力。六西格玛理论作为一套严谨的、科学的管理方法高度专注于品质的提升和成本的控制,受到越来越多企业的青睐。在企业实施六西格玛管理的过程中,正确认识和把握实施过程中的关键环节,能有效确保企业实施六西格玛管理的成功,帮助企业快速实现其愿景。本论文通过对实施六西格玛管理过程中常见问题的提出,指出了从六西格