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对智障人士来讲,就业不仅是从事一定形式的劳动以获取相应报酬,还是他们实现自身价值、回归社会的重要途径。由于智障人士智力低下,适应存在一定的障碍,他们的就业之路充满坎坷艰辛。我国智障人士的就业服务处于起步阶段,服务的提供需要一种新的工作视角,即逐渐放弃以往“问题—解决”模式,重视智障人士的优势力量和外部资源。相关残疾人服务机构正在转变工作视角,对智障人士的服务也由安置照顾转变到开发潜能以实现就业。优势视角下的就业服务认为,对智障人士“输血”式的岗位设置和物质援助,不能从根本上解决他们的就业难题,甚而会导致智障人士的福利依赖。因此,只有对智障人士进行相关能力建设,提升他们的就业能力,才能达到就业服务的目标。本研究以南京市M残疾人服务中心为例,通过资料分析、实地观察和访谈交流等方式分析机构的就业服务。研究发现,优势视角下的智障人士就业服务过程如下：在评估智障人士个人内在力量和外部环境优势的基础上,发掘智障人士的就业潜能；从个人、人际、社会三层面进行能力建设和资源联结的介入服务,促使智障人士发挥优势并实现就业。技能训练、互动交流等服务的提供,能提升智障人士的就业能力,并在一定程度上改善他们的社会形象。然而,M残疾人服务中心的智障人士仅实现了过渡性就业,也即在庇护性场所中从事保护性的劳动。他们要实现正规就业还需要政府、企业、社会等方面的共同努力。当然,M中心提供的服务也存在着个案服务缺乏、正式资源不足、产品销路不佳、社会倡导不力等不足。就业服务中优势视角的介入也存在需要反思的地方,过分强调优势可能会忽视智障人士的其他困难,专注于优势资源则可能忽视智障人士就业的制度性不足。