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随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增加，汽车的售后服务将成为汽车产业链上利润最大的一块“奶酪”。近年来，国际流行的汽车快速服务模式开始在我国逐渐兴起。
汽车快速服务具备成本低、速度快、反应及时、适应性强、方便快捷以及技术信息资源和专用设备可共享等诸多优点，决定了其将拥有广阔的市场发展前景，它的出现将从根本上取代传统汽车维修企业以零散性为主的经营模式。
汽车快速服务在国外已成为汽车售后服务主导经营模式，今后在我国也必将成为市场的主体。东方公司在汽车服务的多个领域都是行业的领先者，引入汽车快速服务业务，是其延伸产业链的需要。
本论文主要有三个部分，其中：第一部分包括绪论、文献评论以及研究方法。第一章阐述了本文研究的背景、研究的目的与意义、待答问题等；第二章阐述本文研究的理论基础、战略分析方法架构等；第三章则是对研究对象、研究方法与设计、资料的处理与统计方法，以及实施程序作简要介绍。
第二部分包括汽车服务市场分析和东方公司的内部分析。第四章是对国内外汽车服务市场的分析，通过分析得出快速服务是国内汽车服务业的发展方向，并对国内汽车快速服务市场的现状作出分析。第五章着重于东方公司的SWOT分析、引进合作方的动因以及可能带来的优势。
第三部分着重介绍东方公司开拓汽车快速服务市场的战略与措施。战略层面包括公司的发展目标、网点规模、服务内容以及经营运作结构等，措施内容包括项目选址、门店投资规模、人员配备以及营销管理经验的引进、技术培训，并在最后简单分析了业务的收入来源等。
论文的结论是：汽车快速服务是汽车服务业的发展方向，它是一种先进经营模式的代表。东方公司开拓汽车快速服务市场不但可以获得经济收益，同时也能创造巨大的社会效益。