政府委托型公共图书馆第三方评价活动的风险管理研究

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政府委托型公共图书馆第三方评价是由与政府和公共图书馆及其相关利益机构没有直接利益关系的一方组织实施的,由于第三方的独立性、客观性、公平性和专业性,其评价结果不仅能够比较客观的反映公共图书馆的社会价值,也是社会公众对政府和公共图书馆服务进行监督的重要手段。由于各方面条件不成熟,我国在引入第三方对公共图书馆进行评价的初始阶段不可避免的会遇到不确定性因素,这些因素将影响评价活动的顺利进行。因此,为了保证政府委托型公共图书馆第三方评价活动的顺利进行,有必要了解评价活动中各种风险的特性,并采取适当的风险应对和控制策略,以避免和减少风险的发生。  本文采用文献调研法、调查研究法、数学方法等对政府委托型公共图书馆第三方评价活动的风险管理进行研究。本文的研究内容主要包括两方面:  第一,结合公共图书馆评价和风险管理相关理论,对政府委托型公共图书馆第三方评价及其风险管理的相关内容进行阐述,包括政府委托型公共图书馆第三方评价活动的动因、特点、构架等;政府委托型公共图书馆第三方评价活动风险管理的意义以及流程,弥补了公共图书馆第三方评价活动及其风险管理相关研究的空白。  第二,按照风险管理的流程对政府委托型公共图书馆第三方评价活动的风险管理进行研究。首先,采用环境分析法和流程图法,对政府委托型公共图书馆第三方评价活动全生命周期内的外部风险和内部风险进行识别;其次,在风险识别的基础上构建风险评价指标体系,采用专家打分法和模糊综合法对政府委托型公共图书馆第三方评价活动的风险进行度量。最后,针对政府委托型公共图书馆第三方评价活动的风险因素提出应对策略。  综上所述,本文对政府委托型公共图书馆第三方评价活动风险管理的研究不仅是对公共图书馆评价理论研究的完善,其研究成果也将对政府委托型公共图书馆第三方评价活动的实践工作具有指导作用。
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