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近年来,有关心理授权的研究在国内外的学术界受到广泛的关注。研究企业知识型员工的心理授权,即授权的有效性,不仅满足知识型员工实现自身价值的需要,更是企业实现组织目标,提升竞争力的需要。本研究立足我国的企业环境,在国内外有关心理授权研究的基础上,采用文献分析、问卷调查等方法,并采用探索性因素分析、验证性因素分析、回归分析、结构方程等统计方法对357名广东省企业知识型员工的心理授权、工作特征和工作满意度的关系进行了研究与分析,主要研究结论如下:
1.知识型员工的心理授权在性别、年龄、职位、工作年限、企业性质等人口统计学变量上存在差异。其中性别对工作意义和工作影响产生影响,年龄、职位、工作年限对心理授权各因素都产生影响,企业性质对工作意义、自主选择权和工作影响产生影响。
2.知识型员工的工作特征对心理授权有显著的正向影响。其中技能多样性能显著预测工作意义,任务完整性能显著预测心理授权各因素,工作反馈能显著预测工作意义、自主选择权和工作影响。
3.知识型员工的心理授权对工作满意度有显著的正向影响。其中工作意义能显著预测工作满意度各因素,工作影响能显著预测积极情绪、工作内容和工作价值,自主选择权能显著预测积极情绪和消极情绪,自我效能能显著预测工作内容。
4.知识型员工的工作特征对工作满意度有显著的正向影响。其中技能多样性能显著预测积极情绪、消极情绪和工作内容,工作重要性能显著预测积极情绪和工作价值,工作反馈能显著预测工作满意度各因素。
5.心理授权的工作意义和自我效能是工作特征和工作满意度的中介变量,起部分中介作用,即工作特征不仅可以直接影响工作满意度,而且可以通过工作意义和自我效能影响工作满意度。