公务员组织支持感、工作投入与组织公民行为的关系研究

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自1986年美国心理学家Eisenberger等人提出了组织支持感(PerceivedOrganizational Support,POS)和及其理论以来,开拓了员工与组织关系研究的一个新取向。组织支持感对员工的态度和行为产生积极重要的影响。而工作投入和组织公民行为涉及到员工的工作态度和行为,这方面引起了各组织和管理者的重视。同时,近年来我国公务员组织不断进行改革,使组织建设发展提上日程。   本研究以我国公务员为研究对象,探讨组织支持感,工作投入和组织公民行为之间的关系。分为以下两部分:   第一部分是有关量表的修订。在对以往相关文献回顾的基础上,通过调查研究和信效度检验对有关量表进行修订,验证量表的结果是否在中国文化背景下适用,作为进一步研究的有效工具。   第二部分是在调查研究和数据分析的基础上,研究组织支持感,工作投入和组织公民行为之间的关系,基于此研究建立模型。通过独立样本t检验和方差分析考察我国公务员的组织支持感、工作投入和组织公民行为在人口统计学、性格自我评定等变量上是否存在差异。采用相关分析和路径分析研究组织支持感、工作投入对组织公民行为的预测作用,以及工作投入在组织支持感对组织公民行为影响中的中介作用。   本研究得出的结果主要有:   (1)本研究修订的量表信效度指标较好,可以用于我国公务员组织支持感,工作投入和组织公民行为方面的研究。   (2)我国公务员组织支持感,工作投入和组织公民行为在部分人口统计学变量和性格上存在显著差异。   (3)公务员组织支持感能够预测其工作投入度,公务员组织支持感,工作投入能够预测其组织公民行为。   (4)工作投入在组织支持感对组织公民行为的影响中起中介作用。   最后,基于本文理论和实证研究的基础上,根据研究分析的结果,为我国公务员组织系统激励、组织建设等方面提出相应的可执行性的参考建议。
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