【摘 要】
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作为政策的执行者,公务员的素质决定着政府的管理水平和效率。但是,我国公务员规范管理的时间并不长,因此对公务员的考核也往往流于形式。构建正确科学的公务员绩效考核体系,对公
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作为政策的执行者,公务员的素质决定着政府的管理水平和效率。但是,我国公务员规范管理的时间并不长,因此对公务员的考核也往往流于形式。构建正确科学的公务员绩效考核体系,对公务员进行定期合理科学的考核,对提高公务员队伍的执政执法和服务水平,保持公务员队伍的高效廉洁具有重要意义。 本研究旨在探索建立公正合理科学的公务员绩效考核指标体系,文中将关键绩效指标(KPI)理论援引入公务员管理中。关键绩效指标(Key PerformanceIndicators),是指组织宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,KPI是用来衡量某个岗位的任职者工作绩效表现的具体量化指标,是对目标完成效果最直接的衡量依据。以广东省卫生厅为例,针对该厅公务员考核现状,深入剖析了现行公务员考核机制中存在的问题,探索构建以工作分析为主,目标管理为辅,定性评估和定量考核结合的全方位绩效考核体系。 本研究采用了访谈法、文献研究法、问卷调查法、案例研究法、德尔菲法等一系列研究方法,采用定量研究与定性研究综合的方法进行分析论证,进一步完善了公务员绩效考核的工作目标,构建出一套以针对性、定量化为主要特征的、相对合理有效的公务员绩效考核体系。该体系包含了5项一级指标、22项二级指标和57项三级指标。为实现公务员的规范化管理提供了一定的政策参考,也为其他行业和部门的绩效考核体系的建立提供一定的借鉴和参考价值。
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