论文部分内容阅读
流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法;是一种以顾客为导向，通过跨职能协作，不断提高企业所有流程增值能力的系统化管理方法与技术。通过对企业实验室流程管理，可以提高实验室的工作效率和检测质量，提高企业的整体竞争实力。 本文主要采用案例研究的方法，在查阅文献资料的基础上，运用流程管理的理论，分析了A公司实验室的组织架构，工作流程，以及目前流程存在的问题。以优化原料、设备洁净度和研发样品的检测流程为实例，阐述了企业实验室如何运用流程管理的理论优化检测流程，服务生产和研发，提高公司的整体竞争力。 论文首先介绍了流程管理的理论，通过查询资料了解国内外流程管理的发展情况，重点阐述了通过运用流程管理不断优化企业实验室工作流程的意义。然后以A公司的实验室流程优化为例，介绍流程优化实施的过程，包括运用流程管理的理论和方法分析、优化现有流程，流程优化后的效果分析和实践意义。对流程优化过程出现的问题也给出了相应的解决办案和建议。