论文部分内容阅读
本文选择银行前台操作风险作为研究对象，一方面是因为自己一直在银行前台工作，在工作中时常会接触和了解到由于操作风险而导致的资金和信誉的损失，并认识到只有进行科学有效的操作风险管理才能保证银行金融机构健康持续地运营。因此希望通过对该问题的研究，能对自己从事的工作有所帮助。另一方面操作风险涉及银行经营的各个方面，尤以前台业务中的表现得最为突出，国内大多数银行均将前台业务操作领域作为操作风险管理控制的重点领域。前台操作风险几乎涵盖了所有引发操作风险的因素和风险类型，因此对其进行研究具有一定的典型意义。
全文共分为六章：
第一章主要阐述研究背景、操作风险的定义和特性。本章首先概述了国内外银行操作风险管理的现状，并提出对其进行研究的必要性。其次对一些国际上通行的有关操作风险的定义进行了介绍和比较，并将操作风险的特性归纳为内生性、难以度量性、分散性和差异性。
第二章对操作风险分别按损失事件类型、事件的发生频率和严重程度、业务种类等进行了多角度的分类研究，并对进行操作风险度量所必需的数据准备和巴塞尔委员会建议采用的三种计量方法：基本指标法、标准法和内部计量法进行了初步的介绍。
第三章对构建操作风险管理框架的原则、操作风险管理流程、管理分工进行阐述，力图对操作风险的管理进行较全面深入的探讨。
第四章结合统计学的一些图表研究工具阐述了我国商业银行操作风险管理的现状，并针对一些认识上的误区指出应以全面的、联系的眼光看待操作风险并为其配置资本金。
第五章参照新巴塞尔协议中对操作风险的定义并结合损失事件的分类，按人员、流程、系统和外部事件四大因素，对我国银行前台业务中存在的不同种类的操作风险的表现和成因进行了较为详尽的论述和分析，进而从人员管理、业务流程的规范和控制、系统改进、建立完善的突发事件管理机制等方面提出了改进建议。
第六章首先使用新巴塞尔协议中建议的数量模型对我国某商业银行分支机构前台操作风险进行配置资本金的计量尝试，同时指出为提高计量的准确性，我国银行还必须加强基础数据库的建设工作。最后对该行发生的一个操作风险典型案例进行了分析研究。