【摘 要】
：
目的：探索医院业务流程现状，找出现有流程中存在的问题，通过业务流程再造，转变以医护人员为核心的传统理念，让医护人员围着病人转，缩短病人的无效等候时间和盲目的奔走时间，提高病人满意度，提升医院的医疗效率和服务质量，从根本上改善医院的精神面貌和管理理念。方法：通过问卷调查、访谈和现场调研等形式分析某医院管理、流程和组织结构中存在的主要问题，制定相对应的流程再造的方法和步骤，对门诊流程、发药流程、行政后
论文部分内容阅读
目的：探索医院业务流程现状，找出现有流程中存在的问题，通过业务流程再造，转变以医护人员为核心的传统理念，让医护人员围着病人转，缩短病人的无效等候时间和盲目的奔走时间，提高病人满意度，提升医院的医疗效率和服务质量，从根本上改善医院的精神面貌和管理理念。方法：通过问卷调查、访谈和现场调研等形式分析某医院管理、流程和组织结构中存在的主要问题，制定相对应的流程再造的方法和步骤，对门诊流程、发药流程、行政后勤管理流程进行再造的前后对比分析。通过一站式服务、预约挂号等途径再造门诊流程，按用药程度分类送药
其他文献
一、研究背景rn1.课题的提出.基础教育课程改革实施以来,全国出现了许多高效课堂教学模式,如洋思中学的“先学后教、当堂训练”、东庐中学的“讲学稿教学”、杜郎口中学的“
目的：本研究是从卫生人力资源管理实际状况出发，力图了解护理人员职业能力所需具备的各种素质，构建一套系统、科学的护理人员职业能力倾向测评体系，为进—步编制相应的测评工具奠
党的十九大闭幕后,省委高校工委、省教育厅党组立即就全省教育系统学习宣传贯彻十九大精神进行了部署,及时制发通知,要求全省教育系统各级党组织和广大党员干部,广泛深入学习
案例:王某是某中学的初一学生.一次,王某在上课期间的恶作剧行为被班主任发现.于是,班主任严肃的批评了王某,并且让其公开做检查.然而,王某并未收敛,经常做一些恶作剧,多次受
近年来,国家大力推进义务教育均衡发展.习近平总书记提出,“努力让每个孩子享有受教育的机会,努力让13亿人民享有更好更公平的教育,获得发展自身、奉献社会、造福人民的能力
民用建筑几种楼板撞击声隔声构造存在缺点,理论研究的多,实践少,容易出现工程质量问题,得不偿失,不敢大面积实施.通过对应用10 mm厚高性能隔声砂浆毛坯与装修完成2种状态进行
国家实行的“特岗计划”吸引了一大批优秀青年到农村学校任教.我县自2010年启动实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划以来,共招聘特岗教师1293人,约占全县教师总量的五
办好人民满意的教育,必须着力推进教育公平,努力扩大优质教育资源,不断满足人民群众日益增长的教育需求rn“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程,必须把教育事业放在优
在目前竞争如火如荼的北京房地产经纪行业中，中小型企业的数量占到了企业总数的百分之八十以上，它们在为行业繁荣做出重要贡献的同时，也由于人员素质不高、管理水平滞后等问题而