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近年来，垃圾治理问题得到了政府和社会各界的关注，通过政策指引和宣传教育等诸多手段对公众垃圾投放进行规范引导。随着新一轮文化消费升级，电影院成为人们休闲时间经常光顾的地方。在电影院中，观众乱丢垃圾的行为更是屡见不鲜。如果乱丢垃圾行为在电影院环境中成为一种习惯，将直接影响观众的观影体验，那么就需要通过更多的说服手段、实施更大力度的社会参与来实现减少乱丢垃圾行为。
本研究利用外在线索，通过不同标识提示信息激活观众社会规范，进而影响观众处理观影过程中产生的垃圾的行为。采取对观众入场时进行社会描述性规范标识信息的提示，在结束观影后使用社会命令性规范信息再次提醒观众主动将垃圾丢入垃圾袋中。实验一采用大样本问卷调查研究，设置了18种组合场景:6种不同的观众入场口提示标识(模糊性社会描述性规范文字、精确性社会描述性规范文字、社会描述性规范的图片、模糊性社会描述性规范的文字与图片组合、精确性社会描述性规范的文字与图片组合、无提示信息)和3种观众出场口放置的提示标识(严肃认真的人物形象模型与垃圾袋组合;亲和友善的人物形象模型与垃圾袋组合;仅放置垃圾袋)分别组合，18种情况下中每个被试随机接受一种场景的处理，并通过三种不同紧急程度的故事，对故事中的主人公乱丢垃圾行为进行评分，结果显示在情境压力最大的故事B评分中，模糊性描述性规范的文字与图片组合、精确性描述性规范的文字与图片组合分别与严肃认真的人物形象模型与垃圾袋组合提示效果最显著，为进一步现场试验提供依据。在实验二的实地实验中，进一步探讨观众的行为更多是受对权威服从的影响，还是受到友好邀请的影响，同时加入服装装束为制服的人物形象模型，并保留表情微笑的人物形象。虽然由于实验场次不足等原因，(1)弯腰动作、表情微笑、身着普通服饰的人物形象，(2)直立动作、表情严肃、身着普通服饰人物形象，(3)直立动作、表情威严、身着制服的人物形象分别和垃圾袋组合摆放与仅放置垃圾袋相比，三种人物形象的效果与无干预条件相比并不显著，但结果显示形象为表情微笑、弯腰动作的人物形象对观众乱丢垃圾行为的影响与问卷实验趋势一致，即可能会产生更多的乱丢垃圾行为。
本研究利用外在线索，通过不同标识提示信息激活观众社会规范，进而影响观众处理观影过程中产生的垃圾的行为。采取对观众入场时进行社会描述性规范标识信息的提示，在结束观影后使用社会命令性规范信息再次提醒观众主动将垃圾丢入垃圾袋中。实验一采用大样本问卷调查研究，设置了18种组合场景:6种不同的观众入场口提示标识(模糊性社会描述性规范文字、精确性社会描述性规范文字、社会描述性规范的图片、模糊性社会描述性规范的文字与图片组合、精确性社会描述性规范的文字与图片组合、无提示信息)和3种观众出场口放置的提示标识(严肃认真的人物形象模型与垃圾袋组合;亲和友善的人物形象模型与垃圾袋组合;仅放置垃圾袋)分别组合，18种情况下中每个被试随机接受一种场景的处理，并通过三种不同紧急程度的故事，对故事中的主人公乱丢垃圾行为进行评分，结果显示在情境压力最大的故事B评分中，模糊性描述性规范的文字与图片组合、精确性描述性规范的文字与图片组合分别与严肃认真的人物形象模型与垃圾袋组合提示效果最显著，为进一步现场试验提供依据。在实验二的实地实验中，进一步探讨观众的行为更多是受对权威服从的影响，还是受到友好邀请的影响，同时加入服装装束为制服的人物形象模型，并保留表情微笑的人物形象。虽然由于实验场次不足等原因，(1)弯腰动作、表情微笑、身着普通服饰的人物形象，(2)直立动作、表情严肃、身着普通服饰人物形象，(3)直立动作、表情威严、身着制服的人物形象分别和垃圾袋组合摆放与仅放置垃圾袋相比，三种人物形象的效果与无干预条件相比并不显著，但结果显示形象为表情微笑、弯腰动作的人物形象对观众乱丢垃圾行为的影响与问卷实验趋势一致，即可能会产生更多的乱丢垃圾行为。