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在新中国的建设发展史上，国有企业一直发挥着极重要的作用。随着知识经济的到来，特别是中国加入WTO 以后，越来越多的具有先进理念和长远战略规划的企业家逐步意识到员工满意度的重要性。企业不仅要追求利润最大化，还要追求员工满意度最大化，从而达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。
本文根据企业管理的相关理论，阐述了员工满意度在企业发展中的地位和作用，分析了员工满意度下降对企业带来的影响，以及在固有企业当中进行员工满意度调查的作用和意义。通过对B公司员工满意度的实证调查与研究，探讨了影响员工满意度的工资报酬、社会福利、绩效考核、激励机制、个人发展、职业规划等主要影响因素。针对B公司员工在满意度调查方面存在的问题，分析了其产生的原因和根源，并立足于企业生存和发展的实际，从企业管理的角度，有针对性地提出了提高企业员工满意度的对策和建议。