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将劳动分工作为组织设计原则的古典组织管理理论,至今广泛运用于中小企业中。 上世纪末,知识经济时代已经到来,信息化与知识管理促进了新的组织结构形式的运用。尤其是以具有灵活性优势的企业家型中小企业,从基业长青的目的出发,做出了一系列的管理创新。近几年,中国经济也面临着转型。许多企业基于自身的业务特点,广泛接触和吸收了国外优秀组织管理理论和方法,也在积极模仿和学习先进的管理模式。自2007年爆发的美国房贷危机目前已将全球经济置于危机之中。在这样的大环境下,主要以劳动力成本优势作为竞争优势的中国中小企业,无疑面临着巨大的挑战。获得和保持长期竞争优势,是企业长青的关键。 本论文着眼于通过改善企业内部管理来提高企业竞争力,主要从中小企业如需继续生存发展所需进行的基础性的变革即组织变革这一角度来探讨中小企业的成长范式,着重强调企业内在的和历史的因素对企业成长的影响。无论借助路径依赖理论,还是以西方行为心理学理论作为参照,在企业创业后的成长过程中,这些因素都将比外在因素对企业的影响关键。其中,组织管理是最基本的因素。组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确权责关系,以使组织中的成员互相协作、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织结构变革是企业进行管理创新常常采取的手段。了解企业已经经历的成长阶段,和目前所处的阶段,企业正在进行的工作和将要进行的工作,这将对企业在面临相对而言较为明确的外部环境和既定的未来发展目标,将会有非常大的帮助。这样的研究将能够为企业提供一种新的组织,来适应组织的成长。 本论文试着将理论联系实践,以一个中小企业作为样本,透过实证研究,发掘中小企业依循企业成长阶段理论而成长时出现的一些问题,探讨在危机来临时的应对措施。这家企业具有以下典型特征:企业家型企业;采取依托全球知名大企业实施“小而专”和“小而配”的协作化经营战略;企业成长快速,组织结构具有明显的演变和变革过程;非常重视信息化技术的运用;具有一定的现代化组织管理水平,但也存在明显的管理缺陷,尤其是对人力资本贡献的忽略;企业正处于组织变革期。 本论文中涉及的实践主要是以传统企业组织管理方法为主,从理性组织设计的角度,对企业的组织管理中的演进和变革进行分析和讨论,重点是面对授权阶段后出现专制与自主矛盾时的控制危机。提出的主要建议有:组织结构设计的步骤和原则,组织结构变革实施的建议。 本论文试图结合动态企业、知识管理、学习型组织、扁平化组织等相关新兴理论,提出一些小小的建议,但未能将这些新兴理论的运用加以深入探讨:一是限于理论水平,另外是限于目前中国在人力资源方面的优秀人力资本较为匮乏,在目前大多数企业的组织管理水平下,需要较长的时间进行实践,才能将这些理论作有效的验证。而一旦将知识管理和组织结构设计结合起来,动态化将增加,也会同时带来更多组织优化。