【摘 要】
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改革开放40年以来，为了强化市场主体在资源配置中的重要地位及完善社会主义市场经济体制的需要，2013年国务院首次提出“放管服”。2014年党中央对“简政放权”提出更明确的要求。十九大以来，站在新时代的历史起点，党中央为建设人民满意的“服务型政府”更加强调通过“简政放权”推进“放管服”改革来优化政务服务，提升政府部门的公信力和执行力，做到真正的服务于民。 基于以上政策背景及社会主要矛盾的变化，人民
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改革开放40年以来，为了强化市场主体在资源配置中的重要地位及完善社会主义市场经济体制的需要，2013年国务院首次提出“放管服”。2014年党中央对“简政放权”提出更明确的要求。十九大以来，站在新时代的历史起点，党中央为建设人民满意的“服务型政府”更加强调通过“简政放权”推进“放管服”改革来优化政务服务，提升政府部门的公信力和执行力，做到真正的服务于民。
基于以上政策背景及社会主要矛盾的变化，人民大众对政务服务的服务要求和标准越来越高，但在具体的实践过程中政府部门提供政务服务时“门难进、脸难看、事难办”的情况仍然存在，全面深化“放管服”改革来优化政务服务意义重大。南涧县贫困人口较多，受特殊的地理环境以及社会发展水平的制约，全面推进“放管服”难度较大，本文从政府的视角出发围绕梳理南涧县企业和群众办事的难点、堵点、痛点，本着高效便民、本着利企利民，研究南涧县“放管服”改革下南涧县的政务服务优化情况，为南涧县全方位深化推进“放管服”改革，提高政务服务的服务水平提供理论依据和参考。
本文梳理了当前国内外的相关研究资料，综合运用文献法、调研法以及访谈法对南涧县现阶段的政务服务优化情况展开研究，深入了解了南涧县“放管服”改革下南涧县政务服务优化的现状，南涧县政务服务优化取得成效等内容。发现南涧县在全面推进“放管服”改革，提升政务服务水平的过程中存在简存在如简政放权不够充分，改革与发展不匹配，电子政务和监管方式滞后等问题，提出了如政务服务标准化，全面推进“互联网＋政务服务”建设，创新监管方式等优化策略来提高政务服务的水平和质量来满足广大群众和企业的服务需要。
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