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近年来,我国保险行业快速发展,招聘工作在保险公司中的重要地位也越来越高,招聘是人力资源部门的首要任务。会招聘,尚不能保证一定会成功,然而,不会招聘,不管什么原因,是注定要失败的。
随着我国市场经济的发展以及人事管理制度的改革,人才流动性越来越大,频率也越来越高。同时,保险公司对人才的需求也发生了很大的变化。保险公司为了谋求更大的发展,就必须从众多人才之中不断地招聘吸纳所需人才,而越来越多的人才也将通过招聘的方式来获得理想的职位。因此,如何花最小的代价在市场上招聘到最合适的人才就成为人力资源部门的一项重要任务,而其中的选才面试环节又是重中之重,这也是本文选择XX保险公司招聘流程中选才面试作为研究对象的原因。
本文旨在为招聘人员提供一种选才面试的有效途径,通过了解系统的征员流程,利用选才面试流程与技巧来筛选、征员合适的寿险顾问,以征集优秀的寿险行销人才。
本论文包括五章:
第一章首先对XX保险公司的背景作了介绍,其次阐述了选择保险行业的意义、保险公司招聘面试以及选才面试的重要性,最后介绍了本文的研究思路和结构安排；
第二章首先借鉴目前现有的保险公司招聘面试过程中选才面试的基本理论,包括面试、面试流程、结构化面试、情景模拟测试等,为之后的选才面试的评估方法和策略研究奠定必要的理论依据。然后分析了目前寿险行业迅速发展和寿险市场潜力巨大的现状,最后理论性地介绍了外资保险公司对我国保险业未来的看法以及其进入中国保险市场的利弊分析；
第三章首先介绍了由于中外保险公司的纷纷设立和保险需求不断增加导致了保险公司人员流动性的增加,从而引出了目前XX保险公司在招聘流程中选才面试所存在的常见问题,主要是如何识别和选才面试方面的不足,正是在这一点上,笔者为我们开创了一种全新的选才面试的理念和思路。其次,笔者通过近大半年的搜集整理调查问卷和沟通访谈找出了目前存在问题的影响因素,并进行了产生问题的影响因素分析。
第四章阐述了目前XX保险公司在招聘流程中选才面试的对策:具体包括选才面试前的准备工作、选才面试中的技巧原则、选才面试后的目标评估,选择结构性面试的原因、目标、流程以及注意点,采用性格测试和情景模拟面试相结合的方式,其中重点介绍了XX保险公司在选才面试过程中所采用的感知与偏好测试及结果评价、情景模拟面试原理和题库、STAR发问法；
第五章首先作者得出了本论文研究的结论和对XX保险公司在选才面试方面存在问题提出的建议,其次是本论文研究的现实意义、研究中存在的不足以及对于进一步研究的展望。文章的最后附表是XX保险公司招聘面试过程中选才面试工具的选择,具体包括应征申请表、补充信息表和感知与偏好测试表。