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近年来,随着网络和通信技术的发展,信息环境的建立,用户获取信息的手段发生了很大的变化,获取信息的途径也逐渐增多:用电子邮件获取图书馆或其它的信息资源系统的文献目录;通过电子交流获取大量的专业信息;使用网络参考咨询获取想要的服务;访问电子期刊、图书、报纸等类型的出版物,通过浏览、查找、下载等获取想要的信息;通过特殊的帐号获取电子资源等等。用户对图书馆的依赖性越来越低。图书馆作为传统的主要提供信息服务场所的功能正在接受挑战。另外,我国高校图书馆的面临的内外环境发生了很大的变化:高校信息化、网络化程度日益提高;读者需求多元化、个性化、精品化;需求时效性强;文献数量激增;文献类型多元化;获取文献手段的多样化,这些都对图书馆的服务提出了更高的要求。作为图书馆服务基础的文献采访工作水平的高低,直接影响图书馆整体藏书水平和图书馆的服务,因此,网络环境下探讨高校图书馆采访工作具有很强的现实意义。
本文通过分析网络环境对高校图书馆采访的影响,探讨了网络环境下采访工作的策略、模式、以及图书馆采访人员应该具备的素质。结合自己的实践工作经验,分析了Web2.0下采访工作的变化和Web2.0技术在图书馆中的具体应用。在此基础上,提出了改进高校图书采访工作的措施。并以徐州工程学院为例,介绍了学科馆员采访为主的制度,编写了学科馆员采选中文图书的软件。结合汇文系统的统计功能,分析了近3年来徐州工程学院的采购到书数据,指出了徐州工程学院在采访中存在不足之处,提出了应加强科技类图书的采购的建议。介绍了网络环境下的读者调查方法,并指出了在读者调查中应注意的问题。最后分析了在采访中占有重要地位的供货商的评选标准,介绍了徐州工程学院当前的书目预定、现场采购、零星购书三种采访模式相结合的采购方式。
本文共分七部分。
引言部分介绍了课题研究的背景、意义、目的和研究内容。
第二章就高校图书馆采访工作展开讨论,对文献采访的概念、收藏的范围和收藏重点、原则、影响因素进行了讨论,提出了文献采访要注意读者类型和读者的层次;注意专业的设置和课程的设置;大学文化的建设和文献经费状况等;在文献选择时要遵守实用性、保障性、系统性、学术性、思想性、经济性六个原则。
第三章首先论述了网络环境对图书馆采访工作的影响,然后提出了在网络化环境下采访的策略,并分析了高校图书馆现有的采访模式,最后指出了采访人员应该具备的素质。
第四章对Web2.0下采访工作、采访形式的变化及如何提高采访质量进行了探讨。指出Web2.0下读者成为采访工作的中心。在Web2.0下可以利用Web2.0的一些技术进行采访工作,如利用RSS开展信息的推送服务;利用Blog与读者交流;利用播客营造采访工作人性化形象;利用WIKI丰富采访信息源等;并指出了Web2.0技术在图书馆采访中的具体应用,包括图书征询、订购检索、订购通报等。
第五章提出了改进高校图书馆采访工作的措施,包括建立采访质量评监体系;关注图书出版发行市场,广泛收集文献信息源;加强调研,在“访”字上下功夫,确保文献的采访质量;拓宽采访渠道和采访方式;成立学科采访馆员制度;制定采访计划和原则;招标竞标,选择书商;合理配置文献等。
第六章结合徐州工程学院图书馆自身的采访实际状况,阐述了徐州工程学院图书馆学科馆员制度的建立、学科馆员的职责、学科馆员采访工作的具体开展以及分析了学科馆员采选文献的弊端。论述了为做好采访工作所进行的馆藏分析、读者调查、供货商的选择等。并以徐州工程学院为例,介绍了学科馆员采访为主的制度,编写了学科馆员采选中文图书的软件。结合汇文系统的统计功能,分析了近3年来徐州工程学院的采购到书数据,指出了徐州工程学院在采访中存在误差,提出了应加强科技类图书的采购的建议。介绍了网络环境下的读者调查方法,并指出了在读者调查中应注意的问题。最后分析了在采访中占有重要地位的供货商的评选标准,介绍了徐州工程学院当前的书目预定、现场采购、零星购书三种采访模式相结合的采购方式。
第七章总结了本文的主要的结论并明确了进一步的研究方向。