中国保险企业共生营销研究

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共生营销是一个从生态学出发,研究主体共生行为的经济基础和市场意义而衍生出来的基于生态学、经济学和管理学的多学科交叉的概念。这一概念早在上个世纪的60年代就已经提出,但在随后的理论发展过程之中一直都未能形成系统理论。它的最初概念被借鉴和发展为合作营销的理念,以至于共生营销仅仅被当作合作营销的理论雏形。共生营销的概念重点不仅在于具体战略行为上的合作与优势互补,更重要的是共生发展的思想精髓以及基于共生的战略协作行为在营销实践中协调各方关系的体现,共生营销是一个系统的概念。  中国的保险业在经历了曲折的发展过程之后,已经进入了一个前所未有的高速发展阶段。但是在整体水平上与发达国家和地区还有着相当的差距,基于对先进发展经验的借鉴以及共生营销理论与实践的发展状况,探讨中国保险企业共生营销战略及策略选择具有相当的实践价值。  本文全面展开对于共生营销的探讨,注重企业主体与利益相关者以及整体环境之间的关系,运用共生营销系统来进行整合定义。在共生营销的理论指导之下切入对保险企业营销现状、问题及发展策略的分析和探讨。全文结构上分为七个部分,五个章节:  前言部分针对研究的目的和意义以及国内外研究现状和发展趋势进行了介绍,指明了全文的主要研究方法和研究框架,并对创新之处进行了总结。  第1章介绍了保险业的发展简史以及保险业在我国的发展历程,从保险业的起源深入到当今国际保险业的整体发展态势,并且专门就保险营销的理论沿革和实践演进进行了归纳和总结。  第2章开始全面引入共生营销的理论与实践形式,从理论溯源、内在涵义、主要理论来源等多个方面进行了介绍,界定了本文中共生营销的涵义,并且联系合作营销与交叉销售等相近概念进行了辨析。探讨了共生营销的经济学意义并且结合国内外不同类型企业的营销实践活动,将共生营销实践总结出联合开发新产品、建立战略联盟,品牌联合等十种具备代表性的战略实现形式,又从内在联系的角度以基于资源共享和基于环境优化两个维度进行了分类整合,提出了建立共生营销系统的观点。  第3章作为共生营销理论与保险企业实践的联系与过渡章节,对我国保险企业的营销现状进行了SWOT分析,从所存在的问题着手,以实现保险营销环境整体优化和持续改进的角度提出实施共生营销的战略选择。  第4章是对发达国家和地区保险企业共生营销实践的介绍,本着代表性的原则选取了美国、日本和台湾地区的保险企业来进行分析和归纳,将其作为中国保险企业共生营销的比较研究基础和经验参照模型。  第5章是本文的重点章节,综合之前对共生营销的理论和实践的总结与发展以及对于中国保险企业营销现状的分析和思考,在共生营销系统理论的直接指导下展开对中国保险企业共生营销的战略及策略探讨。主要从保险企业同业间的共生营销、保险企业与相关行业企业的共生营销以及保险企业与内外部客户之间的共生关系来进行分析,并且整合各共生主体之间的关系,尝试以保险企业共生营销系统来指导具体的保险营销实践。  最后的结束语部分总结全文主要的研究收获,指出不足之处,并展望了未来的研究方向。  本文属于理论研究型论文,主要目的在于结合保险企业的行业背景来界定和发展共生营销的理论与实践,同时以共生营销的战略导向和策略选择来促成保险企业营销环境的整体优化和持续改进。具体研究过程中,选取了中国保险企业作为研究对象,涉及到国有保险公司、合资保险公司以及外国独资保险公司等多类型的研究样本;在对中国保险业的介绍上采取了从历史沿革到现今发展的论述思路;框架结合上,分别介绍保险企业相关理论实践与共生营销相关理论实践,进一步结合二者之间的内在必然联系,进而采用比较研究的方法,横向比较其他国家和地区保险企业共生营销实践状况,最后衍生到方法论层面,探讨中国保险企业共生营销的战略及策略选择。  本文最大的创新之处在于对共生营销概念的重新定位,在吸收前人研究成果的基础之上,较为全面地概括和总结了共生营销的理论含义,指出了共生营销与相近概念合作营销以及交叉销售等的联系与区别,在具体的共生营销战略实现形式上又从资源共享和环境优化两个纬度来进行分类整合,形成了共生营销系统的概念。另一创新之处在于选取了保险企业作为研究主体,在研究主体的选择上充分考虑了载体与理念之间的紧密联系。对于涉及保险企业的研究相当广泛,但是运用共生营销来研究保险企业具备相当的创新价值。  由于本人研究能力和学术水平的客观限制,驾驭这一具有创新意识的理论研究论文具有极大的挑战性。在材料选取上范围较广而代表性尚不够鲜明,全文篇幅较长,重点突出的力度尚有所欠缺。就共生营销概念的把握而言,理论功底有待夯实,对于具体的战略实现形式的归纳,其科学性还有待论证。全文由于资料收集的难度缺乏有力的数据分析支持;在对于保险企业共生营销系统的论述上针对保险企业与政府和与非营利组织的共生营销方面的内容由于资料的不足和篇幅的限制未能进行专门论述。整体逻辑上也有反复斟酌仍不尽如意之处。
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