【摘 要】
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作为绩效管理的重要环节,绩效反馈对员工的绩效改进有着重要的影响。但较少有研究考察被评估者的人格特点对于反馈效果的影响。本研究尝试考察员工的责任心对于绩效反馈方法
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作为绩效管理的重要环节,绩效反馈对员工的绩效改进有着重要的影响。但较少有研究考察被评估者的人格特点对于反馈效果的影响。本研究尝试考察员工的责任心对于绩效反馈方法与绩效评估效果反应关系中的调节作用。深圳工程建设行业的500名员工参与了问卷调查,数据收集分两次进行,首先请员工填写了他们对于最近的年终绩效评估实施方法的评价,1个月之后他们报告了绩效评估实施效果。此外他们还填写了人格量表。研究结果表明:1)反馈性质、反馈内容和反馈方式是绩效反馈实施效果的主要影响因素。2)员工的责任心水平调节了反馈性质、反馈内容和反馈方式对员工的反馈情感反应的关系。具体表现为,与低责任心水平的员工相比,高责任心水平的员工,反馈性质,反馈内容和反馈方式与员工对反馈的情感反应的关系更加密切。3)员工的责任心水平调节了反馈性质与员工对反馈的动机反应之间的关系,具体表现与高责任心水平的员工相比,积极性质的反馈对于低责任心水平的员工在动机方面的反应的效果更好。本研究结果表明,绩效反馈的实施方式会影响员工后续的行为,研究还讨论了管理实践价值。
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