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面对经济全球化以及我国加入WTO给企业带来的激烈竞争与挑战,尤其是面对大量人才外流的现状,国有企业应在人力资源方面不断创新。在企业内部导入职业生涯管理就是一个新举措。成功的职业生涯管理不仅能够满足国有企业对人才的需要,提高员工的忠诚度和凝聚力,留住那些有价值的员工,而且能使员工认识到自身的价值和不足,明确职业发展目标,制定职业生涯发展规划,更好地发挥自己的知识、技能,提高工作满意度和成就感。因此,在国有企业如何导入职业生涯管理,成为当前具有现实意义的重要课题。 本文的分析和研究基于A研究院的发展要求,迫切需要解决的的现存问题,因此计划引入职业生涯管理系统,以激发员工对工作、对企业的献身精神,提高员工和管理者的各项必备技能,最终大幅度地提升企业的经营绩效。 对A研究院的企业背景进行考察和分析,是开展企业职业生涯管理研究的非常关键的一步。论文首先介绍了企业的基本情况,包括企业现阶段的发展战略、企业精神和价值观、企业的组织结构以及人力资源状况。其次介绍了A研究院的经营发展中面临的困难和挑战,以及为了提升企业的市场竞争力,研究院须重点深化和完善的子发展战略。再次调查和分析了A研究院人力资源管理中存在的问题以及企业员工流失状况和原因。目前人力资源方面主要存在:(1)企业的人力资源管理基本停留在传统的劳动人事管理阶段;(2)人力资源总体质量不高,企业各类人才青黄不接,关键岗位人手不足、素质有限;(3)培训体系不够规范,对员工培训投入不够,员工对培训的期望与培训现状存在较大差距,导致员工对培训的满意度低;(4)缺乏科学的绩效考核体系和激励机制,不能有效传导市场竞争压力,不能有效引导员工的价值观的形成、行为规范的确立;(5)对员工的开发工作不重视;(6)员工之间的沟通不足;(7)缺乏企业文化的凝聚力;(8)人力资源信息系统不完善。最后分析了A研究院引入职业生涯管理的必要性,一是迎接外部环境挑战的需要;二是为提高内部管理质量和员工工作满意度的需要。 随着时代的发展,在国外,有组织的职业生涯管理被看作是企业管理的一种战略性步骤,是最大化地开发个人的职业潜力,取得企业全面成功的途径之一。但在国内,职业生涯管理在各企业建立及实施的效果极不理想,尤其是国有企业和科研院所,因此职业生涯管理的相关理论以及国外的管理实践为A研究院的职业生涯管理研究提供了有价值的借鉴意义。论文首先介绍了职业生涯管理的概念,以及个人和组织两者在职业生涯管理中的内在关系。再次介绍了职业生涯专家关于职业生涯管理方面的不同理论,包括职业生涯选择理论(特质因素论)、职业生涯发展理论(周期理论)和职业生涯留点理论(职业锚理论),以便使员工的发展需要和组织需求两者更好地统一起来。最后介绍了国内外职业生涯管理的开展情况,包括实施对象、实施方式、实施效果。 基于A研究院的企业背景和参考国内外企业的相关管理实践,论文最后介绍了A研究院的职业生涯管理系统的设计方案。首先对A研究院开展职业生涯管理的可行性进行研究,在综合考察了企业的外部环境、内部资源、“知识型”员工的特点及支持情况后,认为A研究院具备开展职业生涯管理的基础条件。其次介绍了设计方案的思路,包括职业生涯管理的目的、对象、原则、组织结构、人员分工、配套制度以及开发流程。在第一阶段,方案的实施对象首先是重点员工,包括技术骨干和管理骨干。通过他们的试行与方法掌握,进而扩大至全体员工,届时骨干员工能够给予更多的指导和帮助。再次,在设计具体的管理方案时以“组织与个人共同发展”为宗旨,结合企业现状和员工特点,特别是研究院组织特征以及“知识型员工”的特点,分别进行了员工职业生涯规划和组织职业生涯管理方案的研究和设计。在员工职业生涯规划中借用管理学的“PDCA循环法”:对影响员工职业生涯发展的内外部因素进行诊断,选择适合员工自己实际情况的岗位和发展路线(Plan)、结合员工的具体特点和目标实施个性化的发展策略(Do)、制定员工职业生涯管理成功的判断标准(Check)、对实施后的效果进行考核、反馈,据此重新调整方案和目标(Action),从而设计出符合员工个人实际状况,能持续发展、改进的员工职业生涯规划系统。在组织职业生涯管理中,通过开展(1)职业生涯发展研讨会;(2)优秀人员评价中心;(3)首席人才计划;(4)双重职业生涯阶梯;(5)继任者计划;(6)动态人才储备库及培训期权;(7)师徒指导关系;(8)职业生涯标杆管理;(9)EAP计划;(10)工作—平衡计划十项活动,并辅以职业生涯管理系统的软环境建设(包括宣讲活动、以能力为中心的企业文化建设和动态的职业信息网络系统建设),并针对员工不同职业发展阶段的特点实施重点管理,从而为员工永续提高专业知识和技能提供一个良好的支持环境和平台,有效实现企业人力资源开发战略和企业发展战略、实现企业、员工双赢的结果。最后,根据国内外企业实施职业生涯管理的成效,对A研究院实施职业生涯管理系统后的效果进行展望和成本效益分析,认为职业生涯管理系统实施后:带来的效益远远大于实施的成本;促进员工的满意度(包括对发展、培训、工作的满意度)的提升,从而有效地激励员工,提高员工对企业的忠诚,提高组织运行效率;促进企业核心价值观的凝聚;提高人才质量,解决研究院人才梯队问题;提高了人力资源管理的水平,增强市场竞争力;有效促进了员工之间的沟通,为企业战略目标的实现提供了强大的向心力;降低员工的流失率。