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21世界的市场竞争是产品研发、质量、成本、服务等的综合竞争,而应变速度成为最关键的竞争性要素。面对瞬息万变的市场环境,企业是否能够达到市场要求的速度、满足顾客的个性化需求而不断创新,是企业在竞争中生存发展的关键。为了加快企业的应变速度,一是企业内部组织结构要快捷灵活地适应外部环境变化,为此就必须变革传统“金字塔”式的组织结构、再造业务流程,使企业组织与市场以最短的流程连接在一起,使客户需求信息无差异地传递到生产经营的每个环节;二是企业要与供应商、经销商、技术合作伙伴高度协同;只有做到这样才能以最快的速度满足用户的需求。 迈拓公司(Maxtor)在其所在的作为IT产业重要组成部分的硬盘行业里,几十年来一直积极努力地拓展其生存空间。 由于竞争的压力,硬盘厂商持续地将实验室里的研究成果迅速地转换为可供市场的产品,在满足客户对于可靠性要求的同时满足日益增长的容量要求;由于产品的更新换代的速度、客户对于产品的要求以及市场向买方市场的转变,使得客户对硬盘的价格变得越来越敏感。随着计算机的普及,越来越多的家庭和个人纷纷采购;更多人的使用、更多人对计算机知识的掌握以及计算机在各种不同情况下的不同用途,客户对于产品的需求正呈现出多样化的势头。作为一个有半个世纪历史的行业,硬盘行业已经凸现出一个成熟市场的特征。硬盘生产几十年下来随着生产厂商的合并到现在只留下不到6家,市场集中度在IT产业中显得特别明显,其主要零件的生产商也日趋集中。作为计算机的一个重要组件,要求其产品的标准化。经过几十年的发展,生产流程在各个厂商之间大同小异—凸现同质性:技术类似,流程雷同;主要零部件生产商的集中也使得硬盘零件的标准化。一直以来,硬盘生产以大规模为目标降低在生产成本上的强烈要求以取得竞争优势,这反过来使得生产规模的过剩,导致行业中的持续集中;在一轮轮的竞争中,使得市场竞争日趋激烈。 面对需求变化的硬盘市场,迈拓公司以往的大规模生产模式已经显得力不从心了;在新的竞争环境下,大规模定制模式逐渐被迈拓公司所认同并采用。根据迈拓公司自身的条件和行业特点,公司适时调整竞争策略,改进公司的生产研发流程,重构企业的价值链:在兼并了原有昆腾公司硬盘部门以及MMC公司后,迈拓对其属下各个部门进行资源的重组,合并了产品线以实现资源在公司内部的最佳配置;公司的销售、研发、生产、物流的改进向全程供应链迈进:和客户建立良好的合作关系,敏锐及时地发现和跟踪新兴市场;和供应商建立战略伙伴关系实现协同生产与研发,实现时基竞争战略下的TTM、TTV,加强在硬盘行业中的竞争优势。