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文献回溯表明,理论界有关“组织”的研究开始于19世纪末20世纪初。
上个世纪末,有学者开始将组织作为类似于人的“有机体”进行分析研究。于是,“组织素质”一词开始出现。但是,从迄今为止的文献中,尚未查到对于“组织素质”较为科学的界定和有科学价值的研究成果。
为了探寻何谓“组织素质”,“组织素质”是否有存在与研究的价值,如何测量,本研究通过对在高校相关研究领域工作的专家教授进行访谈,获取了关于组织素质的初步架构。访谈结果显示:所有学者均认为“组织素质”是存在的,有研究价值,并认为组织素质的高低对一个组织的生存与发展影响重大。
以文献资料回溯及专家访谈结果为依据,本研究对组织素质的因素进行了归纳、提炼,编制了一份有较高信度和效度的组织素质测评问卷。
为了了解和掌握重庆市三立职业培训学校组织素质的基本情况,本研究在共发放78份“员工版培训学校组织素质测评问卷”和209份“学员版培训学校组织素质测评问卷”,回收率均为100%,其中有效问卷分别是78份和207份,有效率100%和99.04%。通过问卷分析,得出如下结论:三立培训的校领导素质较高,在员工心目中的整体形象很好;员工各方面素质受到学员高度肯定;三立办公环境优雅,设施设备优良;三立培训的最得益于其先进的组织文化与有序的组织管理。
结合笔者对三立培训实际情况的了解,可以看出,三立培训的组织素质建设,无论是人的素质还是物的素质、管理素质、文化素质等方面均能带给同类培训学校很多启示。