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员工培训可以提升企业人力的素质、促进员工持续成长、提升公司绩效与组织竞争力，因此具有规模的企业都很重视员工教育培训，而员工培训的效果，则有赖实行有效的评估措施来加以衡量。正是由于此，企业家和其管理人员一直以来不断地为如何实施有效的培训评估而探索实践着。
本论文阐述了培训评估领域最主要的Kirkpatrick四层次培训评估理论及其由其衍生出6个经典培训效果评估理论，并加以分析和对比。论文中介绍一个本土英语培训机构为案例对象，通过它的一个在职销售培训项目的施行和跟踪，来实践Kirkpatrick和Philips的有效培训评估模式。同时，本论文也了分析培训评估的实施对于案例企业的培训制度的影响，不足之处和实践中值得考虑的一些建议。
项目以问卷调查方式，就受训学员的反应层次、学习层次、行为层次，结果层次等四个层次作评估，通过实施、执行与学习成果等项目和对于培训后学员工作行为改变项目，以受训学员及受训学员主管的销售业绩变化对比，来分析有效的销售培训是否会销售结果有显著差异。并在此基础上，通过投资回报率的计算，具体量化培训效果，进一步完善企业培训制度。
经过数据分析显示：案例中的受训学员对于此培训项目实施、执行与学习成果各项因素项目满意度甚高；受训学员主管对于属员受训后「工作行为的改变」因素积极跟进；受训学员个人销售业绩有明显提高；结合各综合成本因素，此培训项目投资回报率十分可观。