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该文从介绍流程管理的原理入手,逐步谈到一个企业应怎样去界定和建立自己的流程、维护和管理好合理的流程,最后阐述了如何将项目管理的方法与流程管理的思想结合起来,从而使流程管理这一思想更加充实和丰富.该文使用了多个案例分析来说明现今传统管理方法的弊端和推广使用现代流程管理思想的重要性,是一篇关于如何把流程管理这一思想推广和应用到现今中国公司和企业中去的文章