【摘 要】
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绩效技术是教育技术领域当前的研究热点，平衡记分卡是绩效技术解决企业绩效问题的工具之一。平衡计分卡技术在企业中的应用，使传统的管理模式和对企业价值的评价面临新的挑战。
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绩效技术是教育技术领域当前的研究热点，平衡记分卡是绩效技术解决企业绩效问题的工具之一。平衡计分卡技术在企业中的应用，使传统的管理模式和对企业价值的评价面临新的挑战。为了迎接这一挑战，企业投入了大量的资源和精力。但是目前调查研究表明，国内大部分的企业应用平衡计分卡的效率偏低，该新技术优势并没有得以充分发挥。
本论文主要采用案例的研究方法，选取了J企业作为研究实施的现场，尝试了解企业在应用平衡计分卡过程中面对的问题，并分析企业中有效应用平衡计分卡的多方面制约因素。收集资料的时间从2007年3月至2008年1月，收集资料的方法包括访谈、工作现场观察、实例分析。
论文分为三个部分，第一部分为导言，提出研究问题，阐明研究的目的和研究的过程。第二部分介绍了研究现场环境。第三部分是论文的主体部分，从员工的经历和企业管理制度的变化两个方面描述了企业应用平衡计分卡技术的具体情况，主要通过案例、工作片段和访谈来说明现象。第四部分透过问题的现象，分析了问题的本质，提出了影响使用平衡计分卡的因素，在此基础上提出了几点使用建议。最后，论文的结语对整个研究进行了回顾。
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