【摘 要】
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在日常购买中消费者经常碰到需要选择产品配置的情形。消费者既可在产品的基本配置上添加自己需要的配置，也可以在产品的完整配置上减去自己不需要的配置。前人研究表明在向下
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在日常购买中消费者经常碰到需要选择产品配置的情形。消费者既可在产品的基本配置上添加自己需要的配置，也可以在产品的完整配置上减去自己不需要的配置。前人研究表明在向下减选择模式中消费者会选择更多的配置数量和价值。本文通过两个实验证明了产品类别和提供的可供选择的配置数量对两种配置选择模式的调节作用。其次，消费者的理性处理模式和经验处理模式也会影响两种选择模式，我们研究了产品类别和消费者处理模式的交互作用。当配置数量较少时，由于消费者运用理性选择模式对功能型产品进行选择，因此这种选择模式作用会减弱，由于消费者运用经验选择模式对享乐型产品进行选择，因此这种选择模式作用会加强；当配置数量较多时，消费者认知资源受到了约束，无论产品类别如何，只运用经验模式处理信息，因此前述的产品类别对选择模式的调节作用会减弱。最后，产品配置两种选择模式的学术意义和管理价值揭示了其的广泛应用领域。
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